Qualidade do serviço e satisfação dos usuários: estudo do sistema de transporte por ônibus em Porto Alegre

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The quality of public transport services not only affects users' satisfaction with the system, but can also affect their quality of life. Therefore, this study seeks to identify and establish priority quality characteristics of public transport by urban buses that influence user satisfaction in...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Carvalho Neto, Evaristo, Larranaga, Ana Margarita, Trichês Lucchesi, Shanna, Molina Ladeira , Maria Cristina
Formato: Artículo revista
Lenguaje:Español
Publicado: Facultad de Filosofía y Letras, Universidad de Buenos Aires 2024
Materias:
Qualidade. Transporte público. Satisfação. Modelos logit ordenados.
Quality. Public transportation. Satisfaction. Ordered logit models.
Acceso en línea:https://revistascientificas.filo.uba.ar/index.php/rtt/article/view/12634
Aporte de:
Revista Transporte y Territorio de Universidad de Buenos Aires

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