Directrices para las transacciones de referencia en la Biblioteca del Instituto Nacional de Tecnología Industrial

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El presente artículo expone directrices para las transacciones de referencia en la Biblioteca del INTI. Se describe y justifica su generación a partir de la decisión de integrar esos procedimientos en un sistema de calidad. El objetivo es documentar prácticas consistentes que se desarrollan en el Se...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Falcato, Pedro, López, Alicia Isabel, Araujo, Juan Facundo
Formato: Artículo revista
Lenguaje:Español
Publicado: Facultad de Filosofía y Letras, Universidad de Buenos Aires 2004
Materias:
Guidelines
Reference transactions
Reference service
Quality
INTI
Directrices
Transacciones de referencia
Servicio de referencia
Calidad
Acceso en línea:http://revistascientificas.filo.uba.ar/index.php/ICS/article/view/924
Aporte de:
Información, cultura y sociedad de Universidad de Buenos Aires
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spelling I28-R256-article-9242023-06-27T21:07:14Z Directrices para las transacciones de referencia en la Biblioteca del Instituto Nacional de Tecnología Industrial Guidelines for reference transactions in the Library of the Instituto Nacional de Tecnología Industrial Falcato, Pedro López, Alicia Isabel Araujo, Juan Facundo Guidelines Reference transactions Reference service Quality INTI Directrices Transacciones de referencia Servicio de referencia Calidad INTI El presente artículo expone directrices para las transacciones de referencia en la Biblioteca del INTI. Se describe y justifica su generación a partir de la decisión de integrar esos procedimientos en un sistema de calidad. El objetivo es documentar prácticas consistentes que se desarrollan en el Servicio de Referencia, y establecer recomendaciones acerca de modalidades de trabajo que facilitan la interacción con los usuarios. The present article displays guidelines for reference transactions in the Library of INTI. Its creation is described and justified from the decision to include those procedures in a quality system. The aim is to document sound practices that the Reference Service develops and to set up recommendations on modalities of work that facilitate the interaction with the users. Facultad de Filosofía y Letras, Universidad de Buenos Aires 2004-06-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf http://revistascientificas.filo.uba.ar/index.php/ICS/article/view/924 10.34096/ics.i10.924 Información, cultura y sociedad; Núm. 10 (2004); 67-82 Información, cultura y sociedad; No 10 (2004); 67-82 1851-1740 1514-8327 spa http://revistascientificas.filo.uba.ar/index.php/ICS/article/view/924/901
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