El desafío de certificar: la ISO 9001 : 2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicios

Reseñado por Rosa M. Bestani

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Texidor, Silvia
Formato: publishedVersion Artículo
Lenguaje:Español
Español
Publicado: Universidad de Buenos Aires. Facultad de Filosofía y Letras. Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas 2019
Materias:
calidad del servicio
gestión de calidad
Bibliotecas
normalización
reseñas de libros
Acceso en línea:http://revistascientificas.filo.uba.ar/index.php/ICS/issue/archive
http://repositorio.filo.uba.ar/handle/filodigital/11069
Aporte de:
FILO Digital - Repositorio de la Facultad de Filosofía y Letras (UBA) de Universidad de Buenos Aires
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