Hacia la conquista de nuevos mercados : primeros pasos de la marca RAZA Argentina en el mercado vitivinícola londinense

El presente trabajo pretende servir a modo de guía para toda empresa que desee expandir su negocio e introducirse en un nuevo escenario comercial, resultando de gran ayuda para identificar las oportunidades y así crear una estrategia de comunicación eficaz, creativa y diferenciadora. Nuestra propues...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Gómez Blanco, Cecilia, Jaulin, Mariana
Otros Autores:	Costa, Pablo
Formato:	Tesis Tesis de grado acceptedVersion
Lenguaje:	Español
Publicado:	Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales 2016
Materias:	Marcas registradas Industria vitivinícola Estudios de mercado Exportaciones Vino Comercialización Consumo Viticultura Publicidad
Acceso en línea:	http://repositorio.sociales.uba.ar/items/show/1971 http://repositorio.sociales.uba.ar/files/original/3eb56ea2fb709376bda32f9dca8ef189.pdf http://repositoriouba.sisbi.uba.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=asogtesis&d=1971_oai
Aporte de:	Repositorio Digital de la Universidad de Buenos Aires (UBA) de Universidad de Buenos Aires

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description	El presente trabajo pretende servir a modo de guía para toda empresa que desee expandir su negocio e introducirse en un nuevo escenario comercial, resultando de gran ayuda para identificar las oportunidades y así crear una estrategia de comunicación eficaz, creativa y diferenciadora. Nuestra propuesta de investigación tiene como objeto indagar los problemas que presenta el lanzamiento de un producto en un mercado ajeno, y las posibilidades de comunicar dicho lanzamiento, teniendo en cuenta las diferencias idiomáticas y culturales existentes.\n\nSe trata de un trabajo de intervención estratégica, de orientación propositiva, con el objetivo de brindar un programa detallado de los pasos a seguir para toda compañía, ya sea grande o pequeña, que busca incursionar en un nuevo mercado. A partir de un diagnóstico de situación, basado en el análisis del mercado, la marca, y la identificación de oportunidades y limitaciones existentes, buscamos satisfacer la necesidad de una marca nacional que tiene como objetivo posicionarse y ganar reconocimiento dentro de un mercado extranjero. Como resultado, se presentará el diseño de una estrategia para una futura campaña de comunicación.\n\nDentro del contexto actual de la globalización, las marcas buscan romper las fronteras de su lugar de origen para acceder a nuevos mercados y lograr una expansión progresiva que contribuya al crecimiento de la empresa y sus ganancias. Cada mercado tiene sus particularidades, por lo que se deben analizar con detenimiento todos aquellos factores que puedan llegar a incidir en el proceso de expansión. Para generar una comunicación eficiente que logre cumplir con los objetivos comerciales de negocio es preciso anteriormente haber realizado toda una investigación y un trabajo de campo complementario, tanto del sector industrial como del público objetivo al cual uno quiere dirigirse, que permita distinguir e identificar las claves para diferenciar la marca del resto de sus competidoras. Es preciso clarificar que este tipo de estudio no depende directamente del tamaño y experiencia de la empresa, ya que muchas de las grandes multinacionales han fracasado en su intento por ingresar en mercados desconocidos. Lograr introducir una marca en un nuevo mercado resulta un reto para cualquier compañía, principalmente cuando el consumo en ese mercado es muy distinto al que se puede llegar a conocer. Por lo tanto, investigar a fondo el nuevo escenario comercial, y los consumidores con los que se va a tratar, debería considerarse uno de los objetivos primordiales a la hora de pensar en un proyecto de crecimiento y expansión.\n\nPara poder desarrollar el presente trabajo tomaremos el caso del vino RAZA Argentina de la bodega La Riojana Cooperativa y buscaremos introducirlo en el mercado de Londres para septiembre de 2016. Es preciso clarificar aquí que para el momento en que surgió el tema de la presente investigación, la marca RAZA Argentina tenía presencia en el mercado de Londres únicamente a partir de la participación de eventos y competencias de vinos. A raíz del éxito que fue ganando en dichos eventos y del reconocimiento otorgado por distintos especialistas del sector, La Riojana Cooperativa siguió adelante con su estrategia de comercializar la marca en el mercado. A pesar de esto, decidimos avanzar con la investigación y el estudio del mercado de Londres, de forma independiente a la bodega, con el objetivo de idear un modelo que, eventualmente, sirva de ayuda al lanzamiento de la marca en otros mercados.\n\nSe intenta aquí crear un caso hipotético de desembarco de una marca argentina al mercado londinense, que servirá a modo de ejemplo del proceso de relevamiento y análisis de información. Consideramos que cualquiera sea el producto, llevar a cabo cada uno de los pasos será imprescindible para lograr el ingreso de una marca a un mercado desconocido y totalmente ajeno.\n\nEn una primera etapa, buscaremos formular una estrategia competitiva relacionando a la marca con el medio ambiente en el cual competirá. La acción conjunta de las diferentes fuerzas competitivas del sector determinará la rentabilidad potencial de nuestro producto. Dicho análisis proveerá el conocimiento de aquellos puntos fuertes y débiles, señalará las tendencias del sector que prometen ser de máxima importancia y aclarará aquellas áreas en donde las distintas estrategias de marketing, entre ellas el accionar a partir de la comunicación, podrán producir mejores resultados comerciales.\n\nEn una segunda etapa, analizaremos el target al cual se dirigirá la comunicación. El conocimiento detallado del público objetivo, es decir, de aquellos aspectos ocultos de sus formas de pensar, sentir o actuar, permitirá identificar y generar nuevas oportunidades para el desarrollo de estrategias de comunicación. No sólo se deberá indagar sobre los gustos y necesidades de los consumidores, sino que será imprescindible detectar también aquellos insights que permitan comprender el por qué detrás del consumo. Es preciso entender que para comunicarnos de manera eficiente a un posible consumidor será necesario no sólo leerlo, observarlo o pensarlo, sino también identificarnos con él. Muchas veces, el error en un lanzamiento se debe a una comunicación mal efectuada, ya que no se toma en consideración las características del mercado al cual se busca ingresar y se crean confusiones sobre el mensaje que se intenta transmitir. Enmendar un error de esta naturaleza puede resultar complicado para cualquier empresa, sea grande o pequeña, sobre todo cuando recién se está ingresando al mercado.\n\nPor último, creemos que una vez realizada la investigación estaremos en condiciones de presentar los lineamientos para una posible campaña publicitaria llamativa e ingeniosa que nos permita cumplir con nuestro objetivo de negocio y así comunicar el lanzamiento del producto seleccionado en el mercado extranjero. Entendemos que idear una estrategia de comunicación no depende solamente del producto que se desea comunicar, del presupuesto que se dispone o de una idea creativa. Si bien muchas veces estos factores funcionan como condicionantes del diseño de una estrategia, consideramos que lograr una comunicación eficiente es un problema de ubicuidad: dependerá de qué puede decirse, cómo, en qué momento y dónde se haga. Para ello será primordial tener toda una investigación realizada que permita definir si, como empresa, uno se encuentra en condiciones para lanzar el producto e ingresar a competir en ese nuevo mercado.\n\nEste trabajo funcionará como una aproximación metodológica para el análisis y construcción de una estrategia de marketing con un fin comunicacional, la cual facilite la entrada al nuevo escenario comercial y permita anticiparse a las posibles problemáticas que puedan llegar a sucederse, y a reconocer las limitaciones comunicacionales dentro del mercado. Dicha investigación pretende servir como herramienta para vislumbrar de qué manera se puede proceder o en qué otros mercados accionar, sin gastar esfuerzos en tiempo y recursos, y así evitar lanzar un producto que desde antes de comenzar su ciclo de vida ya se encuentra condenado.\n\nExisten múltiples factores que pueden influir e intervenir en el desarrollo de un mercado, por lo que será primordial realizar todo un trabajo de estudio e investigación que permita anticipar, prever e incluso hasta aminorar los resultados. Si bien el éxito o fracaso de una marca no depende del nivel de estudio que se tenga de dicho mercado, creemos que cuanto mayor sea el conocimiento que se tiene del escenario comercial en donde se intenta competir y de los consumidores a los que se les intenta comunicar, mayores serán las probabilidades de que una marca pueda adaptarse y triunfar.
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A partir de un diagnóstico de situación, basado en el análisis del mercado, la marca, y la identificación de oportunidades y limitaciones existentes, buscamos satisfacer la necesidad de una marca nacional que tiene como objetivo posicionarse y ganar reconocimiento dentro de un mercado extranjero. Como resultado, se presentará el diseño de una estrategia para una futura campaña de comunicación.\n\nDentro del contexto actual de la globalización, las marcas buscan romper las fronteras de su lugar de origen para acceder a nuevos mercados y lograr una expansión progresiva que contribuya al crecimiento de la empresa y sus ganancias. Cada mercado tiene sus particularidades, por lo que se deben analizar con detenimiento todos aquellos factores que puedan llegar a incidir en el proceso de expansión. Para generar una comunicación eficiente que logre cumplir con los objetivos comerciales de negocio es preciso anteriormente haber realizado toda una investigación y un trabajo de campo complementario, tanto del sector industrial como del público objetivo al cual uno quiere dirigirse, que permita distinguir e identificar las claves para diferenciar la marca del resto de sus competidoras. Es preciso clarificar que este tipo de estudio no depende directamente del tamaño y experiencia de la empresa, ya que muchas de las grandes multinacionales han fracasado en su intento por ingresar en mercados desconocidos. Lograr introducir una marca en un nuevo mercado resulta un reto para cualquier compañía, principalmente cuando el consumo en ese mercado es muy distinto al que se puede llegar a conocer. Por lo tanto, investigar a fondo el nuevo escenario comercial, y los consumidores con los que se va a tratar, debería considerarse uno de los objetivos primordiales a la hora de pensar en un proyecto de crecimiento y expansión.\n\nPara poder desarrollar el presente trabajo tomaremos el caso del vino RAZA Argentina de la bodega La Riojana Cooperativa y buscaremos introducirlo en el mercado de Londres para septiembre de 2016. Es preciso clarificar aquí que para el momento en que surgió el tema de la presente investigación, la marca RAZA Argentina tenía presencia en el mercado de Londres únicamente a partir de la participación de eventos y competencias de vinos. A raíz del éxito que fue ganando en dichos eventos y del reconocimiento otorgado por distintos especialistas del sector, La Riojana Cooperativa siguió adelante con su estrategia de comercializar la marca en el mercado. A pesar de esto, decidimos avanzar con la investigación y el estudio del mercado de Londres, de forma independiente a la bodega, con el objetivo de idear un modelo que, eventualmente, sirva de ayuda al lanzamiento de la marca en otros mercados.\n\nSe intenta aquí crear un caso hipotético de desembarco de una marca argentina al mercado londinense, que servirá a modo de ejemplo del proceso de relevamiento y análisis de información. Consideramos que cualquiera sea el producto, llevar a cabo cada uno de los pasos será imprescindible para lograr el ingreso de una marca a un mercado desconocido y totalmente ajeno.\n\nEn una primera etapa, buscaremos formular una estrategia competitiva relacionando a la marca con el medio ambiente en el cual competirá. La acción conjunta de las diferentes fuerzas competitivas del sector determinará la rentabilidad potencial de nuestro producto. Dicho análisis proveerá el conocimiento de aquellos puntos fuertes y débiles, señalará las tendencias del sector que prometen ser de máxima importancia y aclarará aquellas áreas en donde las distintas estrategias de marketing, entre ellas el accionar a partir de la comunicación, podrán producir mejores resultados comerciales.\n\nEn una segunda etapa, analizaremos el target al cual se dirigirá la comunicación. El conocimiento detallado del público objetivo, es decir, de aquellos aspectos ocultos de sus formas de pensar, sentir o actuar, permitirá identificar y generar nuevas oportunidades para el desarrollo de estrategias de comunicación. No sólo se deberá indagar sobre los gustos y necesidades de los consumidores, sino que será imprescindible detectar también aquellos insights que permitan comprender el por qué detrás del consumo. Es preciso entender que para comunicarnos de manera eficiente a un posible consumidor será necesario no sólo leerlo, observarlo o pensarlo, sino también identificarnos con él. Muchas veces, el error en un lanzamiento se debe a una comunicación mal efectuada, ya que no se toma en consideración las características del mercado al cual se busca ingresar y se crean confusiones sobre el mensaje que se intenta transmitir. Enmendar un error de esta naturaleza puede resultar complicado para cualquier empresa, sea grande o pequeña, sobre todo cuando recién se está ingresando al mercado.\n\nPor último, creemos que una vez realizada la investigación estaremos en condiciones de presentar los lineamientos para una posible campaña publicitaria llamativa e ingeniosa que nos permita cumplir con nuestro objetivo de negocio y así comunicar el lanzamiento del producto seleccionado en el mercado extranjero. Entendemos que idear una estrategia de comunicación no depende solamente del producto que se desea comunicar, del presupuesto que se dispone o de una idea creativa. Si bien muchas veces estos factores funcionan como condicionantes del diseño de una estrategia, consideramos que lograr una comunicación eficiente es un problema de ubicuidad: dependerá de qué puede decirse, cómo, en qué momento y dónde se haga. Para ello será primordial tener toda una investigación realizada que permita definir si, como empresa, uno se encuentra en condiciones para lanzar el producto e ingresar a competir en ese nuevo mercado.\n\nEste trabajo funcionará como una aproximación metodológica para el análisis y construcción de una estrategia de marketing con un fin comunicacional, la cual facilite la entrada al nuevo escenario comercial y permita anticiparse a las posibles problemáticas que puedan llegar a sucederse, y a reconocer las limitaciones comunicacionales dentro del mercado. Dicha investigación pretende servir como herramienta para vislumbrar de qué manera se puede proceder o en qué otros mercados accionar, sin gastar esfuerzos en tiempo y recursos, y así evitar lanzar un producto que desde antes de comenzar su ciclo de vida ya se encuentra condenado.\n\nExisten múltiples factores que pueden influir e intervenir en el desarrollo de un mercado, por lo que será primordial realizar todo un trabajo de estudio e investigación que permita anticipar, prever e incluso hasta aminorar los resultados. Si bien el éxito o fracaso de una marca no depende del nivel de estudio que se tenga de dicho mercado, creemos que cuanto mayor sea el conocimiento que se tiene del escenario comercial en donde se intenta competir y de los consumidores a los que se les intenta comunicar, mayores serán las probabilidades de que una marca pueda adaptarse y triunfar. Fil: Gómez Blanco, Cecilia. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina Fil: Jaulin, Mariana. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina application/pdf <a href="http://repositorio.sociales.uba.ar/items/show/1971">http://repositorio.sociales.uba.ar/items/show/1971</a> http://repositorio.sociales.uba.ar/items/show/1971 http://repositorio.sociales.uba.ar/files/original/3eb56ea2fb709376bda32f9dca8ef189.pdf spa Universidad de Buenos Aires. 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