Consultoria de personal stylist aplicada ao comércio eletrônico de moda feminina no mercado latino-americano
O presente estudo busca identificar como a oferta da consultoria de personal stylist pode contribuir na dinâmica do comércio eletrônico de moda. Para isso, primeiramente, foi realizado um levantamento teórico para contextualizar o trabalho e reconhecer quais atividades de personal stylist já estão s...
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2021
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I28-R145-1502-2373_BritoZucadeSouzaN_oai2023-04-05 Bachion Ceribeli, Harrison Brito Zuca de Souza, Natália 2021 O presente estudo busca identificar como a oferta da consultoria de personal stylist pode contribuir na dinâmica do comércio eletrônico de moda. Para isso, primeiramente, foi realizado um levantamento teórico para contextualizar o trabalho e reconhecer quais atividades de personal stylist já estão sendo aplicadas no comércio eletrônico e, em adição, foram conduzidas entrevistas em profundidade semi-estruturadas com profissionais que possuem expertise em áreas que tangenciam o tema investigado. A pesquisa realizada pode ser classificada como descritiva, de abordagem qualitativa com a análise de conteúdo como técnica de análise. Os resultados obtidos apontam que, por mais que seja complexa a implantação da consultoria de personal stylist no comércio eletrônico, devido a aspectos como custo e colorimetria, a adoção desta estratégia no e-commerce pode contribuir para o negócio, principalmente se baseada no uso da tecnologia para escalar o serviço, gerando uma experiência de compra personalizada, consumo mais sustentável, recompra e fidelização. Vale acrescentar que, uma vez que se iniciou a pandemia do COVID-19, a consultoria de personal stylist se transformou em uma oportunidade para os e-commerces se diferenciarem dos concorrentes. 1502-2373_BritoZucadeSouzaN http://bibliotecadigital.econ.uba.ar/econ/collection/tpos/document/1502-2373_BritoZucadeSouzaN Comercio electrónico Inteligencia artificial Personal stylist Comercio electrónico de moda Efectos del COVID en el comercio electrónico Consultoria de personal stylist aplicada ao comércio eletrônico de moda feminina no mercado latino-americano http://repositoriouba.sisbi.uba.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=tpos&d=1502-2373_BritoZucadeSouzaN_oai |
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O presente estudo busca identificar como a oferta da consultoria de personal stylist pode contribuir na dinâmica do comércio eletrônico de moda. Para isso, primeiramente, foi realizado um levantamento teórico para contextualizar o trabalho e reconhecer quais atividades de personal stylist já estão sendo aplicadas no comércio eletrônico e, em adição, foram conduzidas entrevistas em profundidade semi-estruturadas com profissionais que possuem expertise em áreas que tangenciam o tema investigado. A pesquisa realizada pode ser classificada como descritiva, de abordagem qualitativa com a análise de conteúdo como técnica de análise. Os resultados obtidos apontam que, por mais que seja complexa a implantação da consultoria de personal stylist no comércio eletrônico, devido a aspectos como custo e colorimetria, a adoção desta estratégia no e-commerce pode contribuir para o negócio, principalmente se baseada no uso da tecnologia para escalar o serviço, gerando uma experiência de compra personalizada, consumo mais sustentável, recompra e fidelização. Vale acrescentar que, uma vez que se iniciou a pandemia do COVID-19, a consultoria de personal stylist se transformou em uma oportunidade para os e-commerces se diferenciarem dos concorrentes. |
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