Mejora de la efectividad para trabajo en equipo en la gerencia de logística en ARBA : utilización de herramientas de coaching organizacional

La Agencia de Recaudación de la Provincia de Buenos Aires, ARBA, es un ente autárquico comprometido en administrar los impuestos provinciales. Dentro de los compromisos asumidos con los ciudadanos y la comunidad, ARBA comenzó a realizar un cambio de imagen edilicia en sus 13 Centros de Servicios Loc...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Torres, Gloria
Formato: Tesis NonPeerReviewed
Lenguaje:Inglés
Publicado: 2010
Materias:
Acceso en línea:https://racimo.usal.edu.ar/10/1/Torres.pdf
Aporte de:
id I24-R13010
record_format dspace
institution Universidad del Salvador
institution_str I-24
repository_str R-130
collection RACIMO - Repositorio Institucional de la Universidad del Salvador (USAL)
language Inglés
orig_language_str_mv en
topic Administración de empresas
Coaching y cambio organizacional
spellingShingle Administración de empresas
Coaching y cambio organizacional
Torres, Gloria
Mejora de la efectividad para trabajo en equipo en la gerencia de logística en ARBA : utilización de herramientas de coaching organizacional
topic_facet Administración de empresas
Coaching y cambio organizacional
description La Agencia de Recaudación de la Provincia de Buenos Aires, ARBA, es un ente autárquico comprometido en administrar los impuestos provinciales. Dentro de los compromisos asumidos con los ciudadanos y la comunidad, ARBA comenzó a realizar un cambio de imagen edilicia en sus 13 Centros de Servicios Locales del interior de la Provincia de Buenos Aires. La intervención se realizó en la Gerencia a cargo de los Proyectos edilicios con el fin de aprender a trabajar en equipo para unificar criterios, mejorar la comunicación y asumir responsabilidad frente a los plazos de entrega. A tales efectos, se empleó la Investigación-Acción como metodología, realizando un diagnóstico inicial, a través de la observación y la indagación, lo que facilitó el reconocimiento de los recursos humanos para alcanzar el estado deseado. También se emplearon las herramientas que provee el Coaching Organizacional, para organizar y analizar la información. Finalizados el diagnóstico y la organización de la información, se diseñaron las dinámicas de intervención para trabajar sobre las brechas de aprendizaje. En las dinámicas se hizo foco en el aprendizaje sobre modelos mentales, competencias lingüísticas, permitiendo así que desde lo vivencial se fuera afianzando el aprendizaje. Como resultado se desprende que las herramientas del Coaching Organizacional, facilitaron un mayor involucramiento, compromiso y nuevas conversaciones orientadas a la acción y, como conclusión, dada la tranformación producida por el Coaching Organizacional, fue solicitado un proyecto que incluya a todas las Gerencias de ARBA.
format Tesis
NonPeerReviewed
author Torres, Gloria
author_facet Torres, Gloria
author_sort Torres, Gloria
title Mejora de la efectividad para trabajo en equipo en la gerencia de logística en ARBA : utilización de herramientas de coaching organizacional
title_short Mejora de la efectividad para trabajo en equipo en la gerencia de logística en ARBA : utilización de herramientas de coaching organizacional
title_full Mejora de la efectividad para trabajo en equipo en la gerencia de logística en ARBA : utilización de herramientas de coaching organizacional
title_fullStr Mejora de la efectividad para trabajo en equipo en la gerencia de logística en ARBA : utilización de herramientas de coaching organizacional
title_full_unstemmed Mejora de la efectividad para trabajo en equipo en la gerencia de logística en ARBA : utilización de herramientas de coaching organizacional
title_sort mejora de la efectividad para trabajo en equipo en la gerencia de logística en arba : utilización de herramientas de coaching organizacional
publishDate 2010
url https://racimo.usal.edu.ar/10/1/Torres.pdf
work_keys_str_mv AT torresgloria mejoradelaefectividadparatrabajoenequipoenlagerenciadelogisticaenarbautilizaciondeherramientasdecoachingorganizacional
bdutipo_str Repositorios
_version_ 1764820512526041094