D'Ambra, E. (1999). ¿Cómo medir la calidad en los servicios?
Cita Chicago Style (17a ed.)D'Ambra, Eugenia. ¿Cómo Medir La Calidad En Los Servicios? 1999.
Cita MLA (8a ed.)D'Ambra, Eugenia. ¿Cómo Medir La Calidad En Los Servicios? 1999.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.