¿Cómo medir la calidad en los servicios?

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: D'Ambra, Eugenia
Formato: Tesis NonPeerReviewed
Lenguaje:Español
Publicado: 1999
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Acceso en línea:https://racimo.usal.edu.ar/8583/1/UNI%270062792-C%C3%B3mo%20medir%20la%20calidad%20en%20los%20servicios.pdf
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