Planes de comunicación interna de retribuciones indirectas, una breve mirada a las organizaciones en Chile
En un mundo cada vez más globalizado, las comunicaciones están disponibles a través de distintos medios que parecieran facilitarles la vida a las personas, aunque también traen consigo una sobreoferta de información que termina por saturar algunos canales de comunicación. Actua...
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Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo
2024
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I22-R178-uncomaid-192702026-03-27T13:38:34Z Planes de comunicación interna de retribuciones indirectas, una breve mirada a las organizaciones en Chile Huilipan, Milton Marenzana, Gabriela Jalil, Mara Comunicaciones Información Redes sociales Mercado laboral Trabajo Marketing interno Empresa Cliente Interno https://purl.org/becyt/ford/5 Turismo Artículos En un mundo cada vez más globalizado, las comunicaciones están disponibles a través de distintos medios que parecieran facilitarles la vida a las personas, aunque también traen consigo una sobreoferta de información que termina por saturar algunos canales de comunicación. Actualmente el cliente interno accede a redes sociales donde comparte información de sus empleos, sentimientos y hechos relevantes que ocurren en su organización. Adicionalmente participan de juntas o reuniones sociales donde es común que compartan sus experiencias respecto de las retribuciones indirectas y no monetarios que disfrutan en sus empresas y cómo los utilizan, promoviendo con ello su lugar de trabajo en el mercado laboral.En Chile, algunos de estos beneficios son obligatorios y en otros casos las empresas los entregan de forma voluntaria, dado que corresponden a prestaciones adicionales al salario del trabajador y su existencia se piensa en post de mejorar el lugar de trabajo y el clima laboral. En este contexto resulta primordial plantear los siguientes interrogantes: ¿Qué tipos de prestaciones consideran estos beneficios?, ¿cómo se comportan en otras economías más desarrolladas?, ¿cuál es el papel del marketing interno de la empresa?, ¿cómo se gestiona la comunicación interna de los retribuciones indirectas en las organizaciones?, todo esto considerando que la entrega de estos beneficios asume un costo monetario para la organización y que éstos deben generar impacto en la satisfacción del cliente interno. Fil: Huilipan, Milton. Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo; Argentina. Fil: Marenzana, Gabriela. Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo; Argentina. Fil: Jalil, Mara. Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo; Argentina. 2024-08-20 2026-03-27T13:38:33Z 2026-03-27T13:38:33Z Articulo article acceptedVersion 29534070 https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/19270 spa https://revele.uncoma.edu.ar/index.php/marketing_de_servicios/article/view/5584 Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ application/pdf pp.93-105 application/pdf ARG Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo Marketing de servicios: su esencia Vol.2 Nro. 1 |
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