Comunicación digital y servicios ¿Cómo comunican digitalmente sus servicios, los contadores de la ciudad de Neuquén?

El presente trabajo posee como objetivo analizar las estrategias de comunicación digital que utilizan los servicios profesionales contables, en la ciudad de Neuquén. Se propuso como instrumento de relevamiento encuestas aplicadas a 112 profesionales contables. Se aplicó observaci...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autores principales: Hermosilla Fuentealba, Evelin, Marenzana, Gabriela, Espinosa, Carlos
Formato: Articulo article acceptedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo 2024
Materias:
Acceso en línea:https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/19264
Aporte de:
id I22-R178-uncomaid-19264
record_format dspace
spelling I22-R178-uncomaid-192642026-03-26T17:48:37Z Comunicación digital y servicios ¿Cómo comunican digitalmente sus servicios, los contadores de la ciudad de Neuquén? Hermosilla Fuentealba, Evelin Marenzana, Gabriela Espinosa, Carlos Comunicación digital Estrategias de Marketing Estrategias de comunicación Instagram Fotografías online Blogines Ciencias de la Administración y Economía Ciencias de la Computación e Información Ciencias Sociales Artículos El presente trabajo posee como objetivo analizar las estrategias de comunicación digital que utilizan los servicios profesionales contables, en la ciudad de Neuquén. Se propuso como instrumento de relevamiento encuestas aplicadas a 112 profesionales contables. Se aplicó observación directa a 40 páginas de Instagram con la finalidad de identificar los contenidos de los canales de comunicación que utilizan. Los resultados hallados detectaron el grado de conocimiento de estrategias de Marketing y cuáles son los medios de comunicación digital utilizados para comunicarse con su público objetivo. De estos datos es posible señalar que, Instagram se posiciona como el instrumento más utilizado de los tipos de redes sociales. Se concluye que existe desaprovechamiento de la herramienta de Instagram como recurso para establecer contacto con el público objetivo mediante estrategias de largo plazo y menos aún prácticas de marketing digital. De lo expuesto se sugiere fortalecer en los servicios contables las estrategias de marketing debido a su real beneficio, desde la orientación de venta de servicios en la optimización de conectar con sus clientes o posibles clientes, conocer la cuota de mercado, hasta la estrategia de comunicación. Fil: Hermosilla Fuentealba, Evelin. Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo; Argentina. Fil: Marenzana, Gabriela. Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo; Argentina. Fil: Espinosa, Carlos. Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo; Argentina. 2024-07-01 2026-03-26T17:48:37Z 2026-03-26T17:48:37Z Articulo article acceptedVersion 29534070 https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/19264 spa https://revele.uncoma.edu.ar/index.php/marketing_de_servicios/article/view/5503 Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ application/pdf pp.19-32 application/pdf ARG Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo Marketing de servicios: su esenciaVol.2 Nro. 1 pp. 19-32
institution Universidad Nacional del Comahue
institution_str I-22
repository_str R-178
collection Repositorio Institucional UNCo
language Español
topic Comunicación digital
Estrategias de Marketing
Estrategias de comunicación
Instagram
Fotografías online
Blogines
Ciencias de la Administración y Economía
Ciencias de la Computación e Información
Ciencias Sociales
Artículos
spellingShingle Comunicación digital
Estrategias de Marketing
Estrategias de comunicación
Instagram
Fotografías online
Blogines
Ciencias de la Administración y Economía
Ciencias de la Computación e Información
Ciencias Sociales
Artículos
Hermosilla Fuentealba, Evelin
Marenzana, Gabriela
Espinosa, Carlos
Comunicación digital y servicios ¿Cómo comunican digitalmente sus servicios, los contadores de la ciudad de Neuquén?
topic_facet Comunicación digital
Estrategias de Marketing
Estrategias de comunicación
Instagram
Fotografías online
Blogines
Ciencias de la Administración y Economía
Ciencias de la Computación e Información
Ciencias Sociales
Artículos
description El presente trabajo posee como objetivo analizar las estrategias de comunicación digital que utilizan los servicios profesionales contables, en la ciudad de Neuquén. Se propuso como instrumento de relevamiento encuestas aplicadas a 112 profesionales contables. Se aplicó observación directa a 40 páginas de Instagram con la finalidad de identificar los contenidos de los canales de comunicación que utilizan. Los resultados hallados detectaron el grado de conocimiento de estrategias de Marketing y cuáles son los medios de comunicación digital utilizados para comunicarse con su público objetivo. De estos datos es posible señalar que, Instagram se posiciona como el instrumento más utilizado de los tipos de redes sociales. Se concluye que existe desaprovechamiento de la herramienta de Instagram como recurso para establecer contacto con el público objetivo mediante estrategias de largo plazo y menos aún prácticas de marketing digital. De lo expuesto se sugiere fortalecer en los servicios contables las estrategias de marketing debido a su real beneficio, desde la orientación de venta de servicios en la optimización de conectar con sus clientes o posibles clientes, conocer la cuota de mercado, hasta la estrategia de comunicación.
format Articulo
article
acceptedVersion
author Hermosilla Fuentealba, Evelin
Marenzana, Gabriela
Espinosa, Carlos
author_facet Hermosilla Fuentealba, Evelin
Marenzana, Gabriela
Espinosa, Carlos
author_sort Hermosilla Fuentealba, Evelin
title Comunicación digital y servicios ¿Cómo comunican digitalmente sus servicios, los contadores de la ciudad de Neuquén?
title_short Comunicación digital y servicios ¿Cómo comunican digitalmente sus servicios, los contadores de la ciudad de Neuquén?
title_full Comunicación digital y servicios ¿Cómo comunican digitalmente sus servicios, los contadores de la ciudad de Neuquén?
title_fullStr Comunicación digital y servicios ¿Cómo comunican digitalmente sus servicios, los contadores de la ciudad de Neuquén?
title_full_unstemmed Comunicación digital y servicios ¿Cómo comunican digitalmente sus servicios, los contadores de la ciudad de Neuquén?
title_sort comunicación digital y servicios ¿cómo comunican digitalmente sus servicios, los contadores de la ciudad de neuquén?
publisher Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo
publishDate 2024
url https://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/19264
work_keys_str_mv AT hermosillafuentealbaevelin comunicaciondigitalyservicioscomocomunicandigitalmentesusserviciosloscontadoresdelaciudaddeneuquen
AT marenzanagabriela comunicaciondigitalyservicioscomocomunicandigitalmentesusserviciosloscontadoresdelaciudaddeneuquen
AT espinosacarlos comunicaciondigitalyservicioscomocomunicandigitalmentesusserviciosloscontadoresdelaciudaddeneuquen
_version_ 1862902551291101184