La gerencia de la continuidad: generador de ventajas competitivas en el sector hotelero y de agencias de viajes de la ciudad de Neuquén.

En líneas generales, la temática que plantea esta tesis se encuentra vinculada con la gestión del conocimiento dentro de las empresas turísticas. Aquel tópico encuentra su anclaje en la problemática que supone la alta rotación laboral que sufren las empresas prestadoras de servicios turísticos, y co...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Abraham, Cynthia Anahí
Otros Autores:	Gazzera, Maria Alejandra
Formato:	TesisdeGrado bachelorThesis acceptedVersion
Lenguaje:	Español
Publicado:	Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo. 2009
Materias:	Agencia de viajes Competitividad Diseño exploratorio Empresa turística Gerente Investigación cualitativa Motivación Recursos humanos Rotación laboral Servicio hotelero Servicios turísticos Situación laboral Tesina Neuquén (Neuquén, Argentina) Ciencias de la Administración y Economía Turismo
Acceso en línea:	http://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/17731
Aporte de:	Repositorio Institucional UNCo de Universidad Nacional del Comahue

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spelling	I22-R178-uncomaid-177312024-03-08T12:04:33Z La gerencia de la continuidad: generador de ventajas competitivas en el sector hotelero y de agencias de viajes de la ciudad de Neuquén. Abraham, Cynthia Anahí Gazzera, Maria Alejandra Agencia de viajes Competitividad Diseño exploratorio Empresa turística Gerente Investigación cualitativa Motivación Recursos humanos Rotación laboral Servicio hotelero Servicios turísticos Situación laboral Tesina Neuquén (Neuquén, Argentina) Ciencias de la Administración y Economía Turismo En líneas generales, la temática que plantea esta tesis se encuentra vinculada con la gestión del conocimiento dentro de las empresas turísticas. Aquel tópico encuentra su anclaje en la problemática que supone la alta rotación laboral que sufren las empresas prestadoras de servicios turísticos, y como consecuencia de aquello, la fuga de capital intelectual producida por la salida y entrada constante de clientes internos de las empresas. Se intentará investigar cómo hacen las empresas prestadoras de servicios turísticos de la ciudad Neuquén para retener el conocimiento de sus empleados en la actualidad, más allá de que los mismos abandonen por cuenta propia o no la empresa. Por tal motivo, se trabajará con dos sectores o ámbitos empresariales, por un lado agencias de viajes y por otro lado empresas hoteleras de la capital anteriormente mencionada, y de este modo, realizar una comparación entre ambas. Fil: Abraham, Cynthia Anahí. Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo; Argentina. 2009-12-11 2024-03-01T12:45:48Z 2024-03-01T12:45:48Z TesisdeGrado bachelorThesis acceptedVersion http://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/17731 spa Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Argentina https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/ar/ application/pdf application/pdf Delimitación Espacial: ciudad de Neuquén ARG Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Turismo.
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La gerencia de la continuidad: generador de ventajas competitivas en el sector hotelero y de agencias de viajes de la ciudad de Neuquén.

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