Diagnóstico productivo e identificación de mejoras en los procesos de gestión y provisión del servicio del Laboratorio de Hormigón de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional del Comahue

En el Laboratorio de Hormigón de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional del Comahue se llevan a cabo actividades académicas, ensayos que se realizan en el marco del desarrollo de materias de la carrera de Ingeniería Civil; y de transferencia y prestación de servicios al medio socio pro...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Celeste Guarnuccio, Giuliana Belén
Otros Autores: Rubino, Juan Manuel
Formato: trabajo final de grado bachelorThesis acceptedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Nacional del Comahue. Facultad de Ingeniería 2023
Materias:
Acceso en línea:http://rdi.uncoma.edu.ar/handle/uncomaid/17424
Aporte de:
Descripción
Sumario:En el Laboratorio de Hormigón de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional del Comahue se llevan a cabo actividades académicas, ensayos que se realizan en el marco del desarrollo de materias de la carrera de Ingeniería Civil; y de transferencia y prestación de servicios al medio socio productivo, principalmente ensayos requeridos por empresas de la región. El objeto del presente trabajo es realizar un diagnóstico productivo de la situación actual del laboratorio, identificar oportunidades y objetivos de mejora, las acciones necesarias para lograrlos y confeccionar un plan de acciones de mejora. Se busca también realizar una evaluación del sistema de gestión actual del laboratorio con respecto al grado de cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015. Desde el desarrollo conceptual de la filosofía japonesa Kaizen, se enfoca en la mejora continua de los procesos del laboratorio para los ensayos sobre hormigón endurecido y para las actividades de laboratorio vinculadas a la formación académica de grado de estudiantes de la carrera de Ingeniería Civil en el cursado de las asignaturas Tecnología del Hormigón 1 y Tecnología del Hormigón 2, así como también se alcanzan procesos relacionados con la investigación en laboratorio de nuevos materiales. El esquema metodológico contempla la realización de un diagnóstico productivo en las instalaciones del laboratorio con recorridos y relevamiento in situ, entrevistas con personal de referencia y responsables del Laboratorio, el procesamiento, análisis y estudio en gabinete de lo relevado, y el trabajo conjunto con el personal de laboratorio para la determinación de las acciones de mejora y conclusiones de cierre. Finalmente, se expondrán los resultados de este Proyecto Integrador Profesional, que contendrá las oportunidades de mejora, problemas identificados, objetivos de mejora, plan de acciones de mejora y estado de cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 Se espera que este trabajo contribuya a la mejora productiva y optimización de los procesos del laboratorio con una mirada basada en la Mejora Continua de sus procesos.