Seguimiento de notas de pedido, estado y ubicación de los camiones de la flota mediante una aplicación móvil

Uno de los problemas más importantes que enfrentan las empresas al adoptar nuevas tecnologías y entrar en el comercio electrónico es resolver adecuadamente el envío de pedidos. El cliente final es crucial en cualquier proceso logístico de entrega, ya que confía en el servicio solicitado. La reputaci...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Modarelli, Guido
Formato: Artículo revista
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Exactas 2024
Materias:
Seguimiento en tiempo real
Nuevas tecnologías
Interfaces APIs
Comunicación interna
Servicio al cliente
Operación logística
Aplicaciones móviles
Camiones de flota
Acceso en línea:Modarelli, G. (2024). Seguimiento de notas de pedido, estado y ubicación de los camiones de la flota mediante una aplicación móvil [Tesis de grado]. Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Aporte de:
Repositorio Institucional de Acceso Abierto (RIDAA) de Universidad Nacional del Centro
id I21-R190-123456789-4371
record_format ojs
spelling I21-R190-123456789-43712025-04-01T15:12:19Z Seguimiento de notas de pedido, estado y ubicación de los camiones de la flota mediante una aplicación móvil Modarelli, Guido Cifuentes, María Virginia Seguimiento en tiempo real Nuevas tecnologías Interfaces APIs Comunicación interna Servicio al cliente Operación logística Aplicaciones móviles Camiones de flota Uno de los problemas más importantes que enfrentan las empresas al adoptar nuevas tecnologías y entrar en el comercio electrónico es resolver adecuadamente el envío de pedidos. El cliente final es crucial en cualquier proceso logístico de entrega, ya que confía en el servicio solicitado. La reputación de la marca está en juego, para bien o para mal. Un factor clave es la satisfacción del cliente, que depende directamente de una entrega correcta dentro de los plazos acordados. Para cumplir con estos requisitos se requiere una comunicación interna clara, fluida y transparente, especialmente entre el vendedor y los operarios. Este proyecto aborda el problema del desarrollo de un sistema capaz de comunicar las diferentes áreas descentralizadas encargadas de realizar la entrega final. Este sistema permite agilizar el trabajo por parte de los operarios y mejorar la transparencia del estado del pedido en cada sector de la empresa. Además, se sincroniza en tiempo real el estado actualizado del pedido y se envía al cliente a través del correo electrónico un mensaje con los últimos movimientos. El proyecto consiste en el desarrollo de dos sistemas independientes. El primero tiene como objetivo comunicar los distintos sectores internos de la empresa e informar paso a paso al cliente sobre su pedido solicitado. El segundo sistema tiene como objetivo el seguimiento de los viajes realizados por cada chofer/camión, y permite consultar su estado en cualquier momento por parte del vendedor u otra entidad dentro de la empresa. También se implementaron las interfaces (APIs) necesarias para soportar las aplicaciones en ambos sistemas. La empresa proporcionó los recursos necesarios para llevar a cabo el proyecto correctamente. En síntesis, este proyecto se centra en tres objetivos clave: mejorar la eficiencia en la gestión de pedidos, reducir costos asociados y fortalecer la comunicación entre vendedores y operarios. Todo esto con el propósito de brindar un servicio al cliente más efectivo, proporcionando información precisa y ágil sobre el estado de los pedidos y la logística de entrega. Fil: Modarelli, Guido. Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Exactas; Argentina. Fil: Cifuentes, María Virginia. Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Exactas; Argentina. 2024 2025-04-01T15:02:35Z 2025-04-01T15:02:35Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/acceptedVersion info:ar-repo/semantics/tesis de grado Modarelli, G. (2024). Seguimiento de notas de pedido, estado y ubicación de los camiones de la flota mediante una aplicación móvil [Tesis de grado]. Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires, Argentina. https://www.ridaa.unicen.edu.ar/handle/123456789/4371 spa http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/ar/ info:eu-repo/semantics/openAccess application/pdf application/pdf Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Exactas
institution Universidad Nacional del Centro
institution_str I-21
repository_str R-190
container_title_str Repositorio Institucional de Acceso Abierto (RIDAA)
language Español
format Artículo revista
topic Seguimiento en tiempo real
Nuevas tecnologías
Interfaces APIs
Comunicación interna
Servicio al cliente
Operación logística
Aplicaciones móviles
Camiones de flota
spellingShingle Seguimiento en tiempo real
Nuevas tecnologías
Interfaces APIs
Comunicación interna
Servicio al cliente
Operación logística
Aplicaciones móviles
Camiones de flota
Modarelli, Guido
Seguimiento de notas de pedido, estado y ubicación de los camiones de la flota mediante una aplicación móvil
topic_facet Seguimiento en tiempo real
Nuevas tecnologías
Interfaces APIs
Comunicación interna
Servicio al cliente
Operación logística
Aplicaciones móviles
Camiones de flota
author Modarelli, Guido
author_facet Modarelli, Guido
author_sort Modarelli, Guido
title Seguimiento de notas de pedido, estado y ubicación de los camiones de la flota mediante una aplicación móvil
title_short Seguimiento de notas de pedido, estado y ubicación de los camiones de la flota mediante una aplicación móvil
title_full Seguimiento de notas de pedido, estado y ubicación de los camiones de la flota mediante una aplicación móvil
title_fullStr Seguimiento de notas de pedido, estado y ubicación de los camiones de la flota mediante una aplicación móvil
title_full_unstemmed Seguimiento de notas de pedido, estado y ubicación de los camiones de la flota mediante una aplicación móvil
title_sort seguimiento de notas de pedido, estado y ubicación de los camiones de la flota mediante una aplicación móvil
description Uno de los problemas más importantes que enfrentan las empresas al adoptar nuevas tecnologías y entrar en el comercio electrónico es resolver adecuadamente el envío de pedidos. El cliente final es crucial en cualquier proceso logístico de entrega, ya que confía en el servicio solicitado. La reputación de la marca está en juego, para bien o para mal. Un factor clave es la satisfacción del cliente, que depende directamente de una entrega correcta dentro de los plazos acordados. Para cumplir con estos requisitos se requiere una comunicación interna clara, fluida y transparente, especialmente entre el vendedor y los operarios. Este proyecto aborda el problema del desarrollo de un sistema capaz de comunicar las diferentes áreas descentralizadas encargadas de realizar la entrega final. Este sistema permite agilizar el trabajo por parte de los operarios y mejorar la transparencia del estado del pedido en cada sector de la empresa. Además, se sincroniza en tiempo real el estado actualizado del pedido y se envía al cliente a través del correo electrónico un mensaje con los últimos movimientos. El proyecto consiste en el desarrollo de dos sistemas independientes. El primero tiene como objetivo comunicar los distintos sectores internos de la empresa e informar paso a paso al cliente sobre su pedido solicitado. El segundo sistema tiene como objetivo el seguimiento de los viajes realizados por cada chofer/camión, y permite consultar su estado en cualquier momento por parte del vendedor u otra entidad dentro de la empresa. También se implementaron las interfaces (APIs) necesarias para soportar las aplicaciones en ambos sistemas. La empresa proporcionó los recursos necesarios para llevar a cabo el proyecto correctamente. En síntesis, este proyecto se centra en tres objetivos clave: mejorar la eficiencia en la gestión de pedidos, reducir costos asociados y fortalecer la comunicación entre vendedores y operarios. Todo esto con el propósito de brindar un servicio al cliente más efectivo, proporcionando información precisa y ágil sobre el estado de los pedidos y la logística de entrega.
publisher Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Exactas
publishDate 2024
url Modarelli, G. (2024). Seguimiento de notas de pedido, estado y ubicación de los camiones de la flota mediante una aplicación móvil [Tesis de grado]. Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires, Argentina.
work_keys_str_mv AT modarelliguido seguimientodenotasdepedidoestadoyubicaciondeloscamionesdelaflotamedianteunaaplicacionmovil
first_indexed 2025-06-05T05:01:40Z
last_indexed 2025-06-05T05:01:40Z
_version_ 1834063967421464576

Ejemplares similares