Marco regulatorio del turismo colaborativo en Argentina. Casos de estudio: Uber y Airbnb
La economía colaborativa consiste en una nueva modalidad de producción y consumo, a través de la cual los usuarios comparten recursos y/o servicios con otros usuarios. La misma ha impactado en numerosos sectores económicos a nivel mundial, y uno de ellos ha sido el turístico, donde los avances te...
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| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Nacional del Sur. Departamento de Geografía y Turismo
2021
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| Acceso en línea: | https://repositoriodigital.uns.edu.ar/xmlui/handle/123456789/5752 |
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Turismo colaborativo Economìa colaborativa Zalba, Eugenia Marco regulatorio del turismo colaborativo en Argentina. Casos de estudio: Uber y Airbnb |
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La economía colaborativa consiste en una nueva modalidad de producción y
consumo, a través de la cual los usuarios comparten recursos y/o servicios con otros
usuarios. La misma ha impactado en numerosos sectores económicos a nivel mundial, y
uno de ellos ha sido el turístico, donde los avances tecnológicos han contribuido a la
aparición de nuevos canales de distribución de servicios, entre los que pueden mencionarse
los modelos colaborativos.
Empresas como Airbnb y Uber, pertenecientes al sector de alojamiento y transporte
respectivamente, son considerados parte de esta nueva modalidad. Tanto una como la otra,
desarrollan sus operaciones a través de plataformas digitales en las cuales se encuentran
oferentes y demandantes. Dichas empresas han irrumpido en el mercado, generando ciertas
problemáticas, principalmente con los sectores tradicionales de prestación de servicios
turísticos que repudian la falta de un marco regulatorio que contenga la actividad.
En el caso de Argentina, la situación varía en las distintas ciudades donde se
encuentran presentes estas empresas. A nivel nacional, aún no existe ninguna
reglamentación que contemple las operaciones de estos nuevos modelos colaborativos, sin
embargo, a nivel provincial y local, ya ha habido avances en materia regulatoria para
intentar resolver la situación de manera tal que se genere una competencia justa entre los
diferentes prestadores, además de otorgar una mayor seguridad para los usuarios.
En cuanto a la estructura de la presente tesina, la misma se encuentra dividida en
tres capítulos diferentes: el Capítulo I desarrolla los aspectos metodológicos que guían a la
investigación; el Capítulo II comprende el marco de referencia, en el que se presentan los
principales conceptos vinculados con la economía y turismo colaborativo, sus
problemáticas y marco regulatorio de la actividad. Además, incluye un marco situacional,
donde se caracteriza a los cinco destinos turísticos nacionales seleccionados, a saber:
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Ciudad de Mendoza, San Carlos de Bariloche, Puerto
Iguazú y Rosario. Finalmente, el Capítulo III esboza un análisis de la situación actual de las
empresas Airbnb y Uber en dichas ciudades, focalizado en el marco regulatorio vigente
hasta la actualidad. |
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