Percepción de los empleados de la justicia nacional y federal argentina respecto del impacto de la TI en su desempeño individual y en la calidad del servicio de justicia

En las jornadas DUTI 2016 (Arias y Maçada, 2016) se presentó una investigación que propuso un modelo conceptual para evaluar el valor de la tecnología de la información en el sector público desde la perspectiva de los usuarios internos. Su propósito es analizar la percepción de empleados y funcionar...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Arias, María Isabel, Maçada, Antonio Carlos Gastaud
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad de Buenos Aires (UBA). Facultad de Ciencias Económicas (FCE) 2020
Materias:
Valor de la Tecnología de la Información
Sector público
Desempeño Individual
Usuarios internos
Calidad del Servicio Público
Duti
Jornadas Duti
JAADS
Acceso en línea:http://repositoriodigital.uns.edu.ar/handle/123456789/4771
Aporte de:
Repositorio Institucional Universidad Nacional del Sur (UNS) de Universidad Nacional del Sur
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description En las jornadas DUTI 2016 (Arias y Maçada, 2016) se presentó una investigación que propuso un modelo conceptual para evaluar el valor de la tecnología de la información en el sector público desde la perspectiva de los usuarios internos. Su propósito es analizar la percepción de empleados y funcionarios públicos respecto de los antecedentes que influyen en la calidad del servicio público prestado por medio de la tecnología de la información. En el presente trabajo se presenta el reporte ejecutivo con los resultados de la investigación a raíz de aplicar un cuestionario a empleados públicos de la Justica Nacional y Federal Argentina.
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