Enfoque holístico de calidad: aplicación de una estrategia de selección de alternativas

Hoy las empresas de software poseen oportunidades y desafíos importantes, ya que si bien pueden expandirse rápidamente al mercado mundial, la fuerte competencia complica su permanencia. Por lo que deberían diferenciarse de sus competidores ofreciendo productos innovadores, de alta calidad y a costos...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Vicenz, Celina, Waiman, Nerea, Papa, María Fernanda, Becker, Pablo, Olsina Santos, Luis Antonio
Formato: Objeto de conferencia
Lenguaje:Español
Publicado: 2018
Materias:
Ciencias Informáticas
calidad-costo
Estrategias
selección de alternativas
Acceso en línea:http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/73246
Aporte de:
SEDICI (UNLP) de Universidad Nacional de La Plata
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description Hoy las empresas de software poseen oportunidades y desafíos importantes, ya que si bien pueden expandirse rápidamente al mercado mundial, la fuerte competencia complica su permanencia. Por lo que deberían diferenciarse de sus competidores ofreciendo productos innovadores, de alta calidad y a costos competitivos. En esta dirección, este trabajo muestra cómo aplicar una estrategia de selección de alternativas teniendo en cuenta las vistas de calidad y costo. La estrategia forma parte del Enfoque Holístico de Calidad Multipropósito y Multinivel, el cual permite la alineación de objetivos a distintos niveles organizacionales y la utilización de una familia de estrategias de medición, evaluación y/o cambio que brindan información útil para tomar decisiones.
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