Enfoque integrado de medición, evaluación y mejora de calidad con soporte a metas de negocio y de necesidad de información: aplicación de estrategias a partir de patrones de estrategia

En toda organización de software madura, se debe asegurar la mejora continua de la calidad de los productos, servicios, procesos y recursos. Para ello, no solo es necesario contar con actividades de medición y evaluación que permitan conocer la situación real o estimada de una entidad, analizando y...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rivera, María Belén
Otros Autores: Olsina Santos, Luis Antonio
Formato: Tesis Tesis de doctorado
Lenguaje:Español
Publicado: 2018
Materias:
Ciencias Informáticas
medición
Evaluación
metas de necesidad de información
patrones de estrategia
metas organizacionales
Acceso en línea:http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/66248
https://doi.org/10.35537/10915/66248
Aporte de:
SEDICI (UNLP) de Universidad Nacional de La Plata
id I19-R120-10915-66248
record_format dspace
institution Universidad Nacional de La Plata
institution_str I-19
repository_str R-120
collection SEDICI (UNLP)
language Español
topic Ciencias Informáticas
medición
Evaluación
metas de necesidad de información
patrones de estrategia
metas organizacionales
spellingShingle Ciencias Informáticas
medición
Evaluación
metas de necesidad de información
patrones de estrategia
metas organizacionales
Rivera, María Belén
Enfoque integrado de medición, evaluación y mejora de calidad con soporte a metas de negocio y de necesidad de información: aplicación de estrategias a partir de patrones de estrategia
topic_facet Ciencias Informáticas
medición
Evaluación
metas de necesidad de información
patrones de estrategia
metas organizacionales
description En toda organización de software madura, se debe asegurar la mejora continua de la calidad de los productos, servicios, procesos y recursos. Para ello, no solo es necesario contar con actividades de medición y evaluación que permitan conocer la situación real o estimada de una entidad, analizando y detectando debilidades y vulnerabilidades; sino que también es preciso contar con actividades que permitan introducir cambios orientados a la mejora. Un modo ingenieril de organizar las actividades y recursos involucrados es mediante la gestión de proyectos de medición, evaluación y/o cambio. Estos proyectos operacionalizan metas de necesidad de información de medición y evaluación. Por ejemplo, una meta de este tipo puede ser “comprender el estado actual de una aplicación móvil respecto a la característica usabilidad”. Estas metas constituyen un tipo de meta de necesidad de información que da soporte a metas de negocio operativas, las cuales debieran estar alineadas con metas de negocio estratégicas. A su vez, una estrategia integrada ayuda a alcanzar las metas de un proyecto mediante sus actividades y métodos bien establecidos. En especial, la aplicación de dichas estrategias para llevar a cabo metas de necesidad de información de medición y evaluación, se puede realizar a partir de la instanciación de patrones de estrategia. La presente tesis doctoral se centra en definir un Enfoque Multinivel y Multipropósito de Evaluación de la Calidad que permita establecer metas de necesidad de información de medición y evaluación vinculadas con metas de negocio a distintos niveles organizacionales. Promueve además, la utilización de estrategias integradas específicas para llevar a cabo dichas metas, por medio de la instanciación de patrones de estrategia, como modo de proveer soluciones reusables a problemas recurrentes en la instanciación de estrategias integradas empleadas en proyectos de medición, evaluación y/o cambio.
author2 Olsina Santos, Luis Antonio
author_facet Olsina Santos, Luis Antonio
Rivera, María Belén
format Tesis
Tesis de doctorado
author Rivera, María Belén
author_sort Rivera, María Belén
title Enfoque integrado de medición, evaluación y mejora de calidad con soporte a metas de negocio y de necesidad de información: aplicación de estrategias a partir de patrones de estrategia
title_short Enfoque integrado de medición, evaluación y mejora de calidad con soporte a metas de negocio y de necesidad de información: aplicación de estrategias a partir de patrones de estrategia
title_full Enfoque integrado de medición, evaluación y mejora de calidad con soporte a metas de negocio y de necesidad de información: aplicación de estrategias a partir de patrones de estrategia
title_fullStr Enfoque integrado de medición, evaluación y mejora de calidad con soporte a metas de negocio y de necesidad de información: aplicación de estrategias a partir de patrones de estrategia
title_full_unstemmed Enfoque integrado de medición, evaluación y mejora de calidad con soporte a metas de negocio y de necesidad de información: aplicación de estrategias a partir de patrones de estrategia
title_sort enfoque integrado de medición, evaluación y mejora de calidad con soporte a metas de negocio y de necesidad de información: aplicación de estrategias a partir de patrones de estrategia
publishDate 2018
url http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/66248
https://doi.org/10.35537/10915/66248
work_keys_str_mv AT riveramariabelen enfoqueintegradodemedicionevaluacionymejoradecalidadconsoporteametasdenegocioydenecesidaddeinformacionaplicaciondeestrategiasapartirdepatronesdeestrategia
bdutipo_str Repositorios
_version_ 1764820481174667267

Ejemplares similares