Plataforma única de atención al contribuyente de ARBA

El aporte principal de este trabajo está dirigido a los contribuyentes de la Agencia de Recaudación de la Provincia de Buenos Aires (ARBA) en particular y a la Administración Pública Provincial en general, como parte del proceso de modernización pública, con actitud proactiva, efectiva y decidida, o...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	D'Agostino, Sandra, Ventura, Macelo
Formato:	Objeto de conferencia
Lenguaje:	Español
Publicado:	2017
Materias:	Ciencias Informáticas interacción estado-ciudadano Administración Pública
Acceso en línea:	http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/65566 http://www.clei2017-46jaiio.sadio.org.ar/sites/default/files/Mem/SIE/SIE-05.pdf
Aporte de:	SEDICI (UNLP) de Universidad Nacional de La Plata

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description	El aporte principal de este trabajo está dirigido a los contribuyentes de la Agencia de Recaudación de la Provincia de Buenos Aires (ARBA) en particular y a la Administración Pública Provincial en general, como parte del proceso de modernización pública, con actitud proactiva, efectiva y decidida, orientada a incorporar el uso de TICs (Tecnología de la Información y Comunicaciones) en los procesos del Estado; a través de la implementación de una Plataforma Única de Atención al Contribuyente que permitirá mejorar la interacción estado-ciudadano, logrando modernizar la gestión de la administración tributaria bonaerense, propiciando un ámbito de eficacia y eficiencia en la función recaudadora, en la administración del catastro y en la prestación de servicios a los contribuyentes.
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Plataforma única de atención al contribuyente de ARBA

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