Kruse, F. (2014). Gestión de reclamos.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kruse, Federico. Gestión De Reclamos. 2014.
Cita MLA (8a ed.)Kruse, Federico. Gestión De Reclamos. 2014.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
Cita APA (7a ed.)