Relacionando comentarios textuales y valores numéricos en encuesta de satisfacción de usuarios

En este trabajo se procesa información extraída de encuesta de satisfacción de usuarios alumnos de bibliotecas universitarias. En este contexto la encuesta consiste en valorar 17 atributos según una escala Likert de 5 estados asociados a conceptos que van desde insatisfecho a totalmente satisfecho r...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Klenzi, Raúl O., Gutiérrez, Laura, Pinto, Tamara
Formato: Objeto de conferencia
Lenguaje:Español
Publicado: 2013
Materias:
Ciencias Informáticas
TextMining
Data mining
satisfacción de usuarios
Acceso en línea:http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/27110
Aporte de:
SEDICI (UNLP) de Universidad Nacional de La Plata

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