Memoria organizacional basada en casos para dar soporte al proceso de aseguramiento de calidad

En los últimos años han surgido numerosas propuestas de modelos y herramientas de gestión del conocimiento que tienen como objetivo administrar y almacenar el conocimiento organizacional. Sin embargo, la mayoría de ellas almacena el conocimiento en forma no estructurada o semi-estructurada, dificult...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Martín, María de los Ángeles, Olsina Santos, Luis Antonio
Formato:	Objeto de conferencia
Lenguaje:	Español
Publicado:	2006
Materias:	Ciencias Informáticas gestión de conocimientos Quality assurance memoria organizacional
Acceso en línea:	http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/22132
Aporte de:	SEDICI (UNLP) de Universidad Nacional de La Plata

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description	En los últimos años han surgido numerosas propuestas de modelos y herramientas de gestión del conocimiento que tienen como objetivo administrar y almacenar el conocimiento organizacional. Sin embargo, la mayoría de ellas almacena el conocimiento en forma no estructurada o semi-estructurada, dificultando el procesamiento semántico y automático de dicho conocimiento. En este trabajo se propone un marco conceptual y el diseño de una memoria organizacional basada en casos de manera que pueda ser utilizada para aprender, resolver problemas y como apoyo en la toma de decisiones. El modelo propuesto está basado en una ontología y usa tecnologías de Web Semántica, lo que facilita el reuso, la interoperabilidad y el procesamiento automático por parte de agentes. Para ilustrar la utilidad de este modelo, se muestra un caso práctico: un sistema de recomendación como apoyo al área de aseguramiento de calidad en Ingeniería de Software.
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Memoria organizacional basada en casos para dar soporte al proceso de aseguramiento de calidad

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