Los organismos gubernamentales y la estrategia de la utilización de mensajes de texto para ofrecer m-Servicios

Los SMS (Short Message Services) están entre las prestaciones más utilizadas por los usuarios de telefonía celular dado su bajo costo y su facilidad de uso. Este fenómeno ha llevado a los organismos gubernamentales a incluirlos como parte de su estrategia de implementación de gobernabilidad electrón...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Rodríguez, Rocío Andrea, Giulianelli, Daniel Alberto, Trigueros, Artemisa, Vera, Pablo Martín, Marko, Isabel
Formato: Objeto de conferencia
Lenguaje:Español
Publicado: 2010
Materias:
SMS
Acceso en línea:http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/19369
Aporte de:
Descripción
Sumario:Los SMS (Short Message Services) están entre las prestaciones más utilizadas por los usuarios de telefonía celular dado su bajo costo y su facilidad de uso. Este fenómeno ha llevado a los organismos gubernamentales a incluirlos como parte de su estrategia de implementación de gobernabilidad electrónica, en especial en el campo de gobernabilidad móvil. Este paper analiza las características de los SMS aplicados a gobernabilidad móvil, realiza un relevamiento de los servicios al ciudadano brindados a través de SMS por gobiernos nacionales, provinciales y municipales del mundo y los relaciona y compara con los servicios vía SMS ofrecidos en Argentina, también por organizaciones gubernamentales, mostrando el nivel de implementación alcanzado por esta tecnología en nuestro país.