Los organismos gubernamentales y la estrategia de la utilización de mensajes de texto para ofrecer m-Servicios

Los SMS (Short Message Services) están entre las prestaciones más utilizadas por los usuarios de telefonía celular dado su bajo costo y su facilidad de uso. Este fenómeno ha llevado a los organismos gubernamentales a incluirlos como parte de su estrategia de implementación de gobernabilidad electrón...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Rodríguez, Rocío Andrea, Giulianelli, Daniel Alberto, Trigueros, Artemisa, Vera, Pablo Martín, Marko, Isabel
Formato:	Objeto de conferencia
Lenguaje:	Español
Publicado:	2010
Materias:	Ciencias Informáticas Software nueva tecnología SMS gobernabilidad móvil (mGovernment) gobernabilidad electrónica (eGovernment) mServicios comunicación gobierno ciudadano
Acceso en línea:	http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/19369
Aporte de:	SEDICI (UNLP) de Universidad Nacional de La Plata

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description	Los SMS (Short Message Services) están entre las prestaciones más utilizadas por los usuarios de telefonía celular dado su bajo costo y su facilidad de uso. Este fenómeno ha llevado a los organismos gubernamentales a incluirlos como parte de su estrategia de implementación de gobernabilidad electrónica, en especial en el campo de gobernabilidad móvil. Este paper analiza las características de los SMS aplicados a gobernabilidad móvil, realiza un relevamiento de los servicios al ciudadano brindados a través de SMS por gobiernos nacionales, provinciales y municipales del mundo y los relaciona y compara con los servicios vía SMS ofrecidos en Argentina, también por organizaciones gubernamentales, mostrando el nivel de implementación alcanzado por esta tecnología en nuestro país.
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