Transformación digital: la cultura organizacional como medio para el cambio

El presente trabajo representa un análisis sobre la comunicación organizacional de una entidad financiera, observada desde su orden cultural, como componente habilitador de patrones de comportamientos, en un contexto de transformación digital. El análisis surge del interés por examinar cómo dialoga...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Crapanzano, Jimena
Otros Autores: Díaz Larrañaga, Nancy
Formato: Tesis Trabajo de especializacion
Lenguaje:Español
Publicado: 2025
Materias:
Acceso en línea:http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/178150
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Descripción
Sumario:El presente trabajo representa un análisis sobre la comunicación organizacional de una entidad financiera, observada desde su orden cultural, como componente habilitador de patrones de comportamientos, en un contexto de transformación digital. El análisis surge del interés por examinar cómo dialoga la cultura de la organización y el proceso de transformación digital. Lo que implica poner atención en los modos ser y hacer del sujeto, siendo un factor fundamental para promover o no un cambio dentro y fuera de la organización. La narrativa de este TIF se abordará desde una mirada de interrelación constante entre comunicación y cultura. En ese sentido, se busca analizar la comunicación interna para comprender los modos de funcionamiento de la organización desde lo discursivo, sus lógicas de relacionamiento preestablecidas y cómo impactan estos factores frente a un entorno de cambio. También propongo dar cuenta sobre cómo se traducen los objetivos organizacionales en su estrategia de comunicación digital, poniendo foco en comprender los nuevos modos de interacción entre el sujeto y la tecnología.