Comunidad y memoria : Desafíos y oportunidades en la gestión de usuarios del Archivo Histórico de la UBA
El presente trabajo tiene como objetivo conocer la comunidad de usuarios del Archivo Histórico de la Universidad de Buenos Aires, su relación con las estrategias de difusión empleadas en el pasado y planificar estrategias de difusión vinculadas con los conceptos de comunidad, memoria y pertenencia i...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Trabajo de especializacion |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
2024
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| Acceso en línea: | http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/171243 |
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I19-R120-10915-1712432024-10-08T20:11:46Z http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/171243 Comunidad y memoria : Desafíos y oportunidades en la gestión de usuarios del Archivo Histórico de la UBA Wisnieski, María Lucía 2024-07-04 2024-10-08T18:38:21Z Ladrón de Guevara, María del Carmen es Ciencias Sociales Archivos Archivos públicos Gestión de archivos Gestión de usuarios El presente trabajo tiene como objetivo conocer la comunidad de usuarios del Archivo Histórico de la Universidad de Buenos Aires, su relación con las estrategias de difusión empleadas en el pasado y planificar estrategias de difusión vinculadas con los conceptos de comunidad, memoria y pertenencia institucional. Este análisis contribuirá a generar información que permitirá al personal del Archivo mejorar el servicio, trabajar sobre la satisfacción de los usuarios, y ampliar dicha comunidad. Aplicando un método indirecto sobre variables predominantemente cuantitativas derivadas de los registros de consultas del Archivo para el período 2014-2019, se realizó un estudio de usuarios para elaborar un perfil de los individuos que consultan el Archivo. A partir de sus resultados se llevó a cabo una aproximación a los intereses, hábitos y características de sus demandas. Adicionalmente se exploraron las estrategias de difusión empleadas en el pasado por el Archivo, y las propuestas de difusión utilizadas en la actualidad por otros Archivos y espacios de difusión institucional. Habiendo identificado al investigador como usuario más frecuente del servicio de consulta, se propone estimular la vinculación con el ciudadano no investigador a través de los conceptos de memoria y comunidad. Para esto se presenta una propuesta de difusión pensada para este perfil, diseñada en base a las estrategias exploradas. Especialista en Gestión de Información Científica y Tecnológica Universidad Nacional de La Plata Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación Tesis Trabajo de especializacion http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) application/pdf |
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Universidad Nacional de La Plata |
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El presente trabajo tiene como objetivo conocer la comunidad de usuarios del Archivo Histórico de la Universidad de Buenos Aires, su relación con las estrategias de difusión empleadas en el pasado y planificar estrategias de difusión vinculadas con los conceptos de comunidad, memoria y pertenencia institucional. Este análisis contribuirá a generar información que permitirá al personal del Archivo mejorar el servicio, trabajar sobre la satisfacción de los usuarios, y ampliar dicha comunidad.
Aplicando un método indirecto sobre variables predominantemente cuantitativas derivadas de los registros de consultas del Archivo para el período 2014-2019, se realizó un estudio de usuarios para elaborar un perfil de los individuos que consultan el Archivo. A partir de sus resultados se llevó a cabo una aproximación a los intereses, hábitos y características de sus demandas.
Adicionalmente se exploraron las estrategias de difusión empleadas en el pasado por el Archivo, y las propuestas de difusión utilizadas en la actualidad por otros Archivos y espacios de difusión institucional.
Habiendo identificado al investigador como usuario más frecuente del servicio de consulta, se propone estimular la vinculación con el ciudadano no investigador a través de los conceptos de memoria y comunidad. Para esto se presenta una propuesta de difusión pensada para este perfil, diseñada en base a las estrategias exploradas. |
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