Estudio epidemiológico sobre el perfil, afluencia, distribución, frecuencia, permanencia, deserción y nivel de satisfacción de los pacientes que concurren al SEPOI de la Facultad de Odontología de la Universidad Nacional de La Plata, durante el periodo 2019-2023

Es de suma importancia la orientación de los servicios hacia las necesidades de los pacientes, con el fin de ofrecer nuevos enfoques y soluciones a los entornos sociales y tecnológicos. Alcanzar mejores niveles de calidad de los servicios, es uno de los mayores desafíos que tiene y tendrá siempre el...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autores principales: Silingo, Mariana Carolina, Papasodaro, Jimena, Tomaghelli, María Julia, Perdomo Sturniolo, Ivana Lorena, Tomaghelli, Emanuel Ricardo, Mazzeo, Dominga María Asunción
Formato: Objeto de conferencia Resumen
Lenguaje:Español
Publicado: 2023
Materias:
Odontología
Estudio epidemiológico
Nivel de Satisfacción
PPS-SEPOI
Acceso en línea:http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/167064
Aporte de:
SEDICI (UNLP) de Universidad Nacional de La Plata
id I19-R120-10915-167064
record_format dspace
spelling I19-R120-10915-1670642024-06-12T04:41:20Z http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/167064 Estudio epidemiológico sobre el perfil, afluencia, distribución, frecuencia, permanencia, deserción y nivel de satisfacción de los pacientes que concurren al SEPOI de la Facultad de Odontología de la Universidad Nacional de La Plata, durante el periodo 2019-2023 Silingo, Mariana Carolina Papasodaro, Jimena Tomaghelli, María Julia Perdomo Sturniolo, Ivana Lorena Tomaghelli, Emanuel Ricardo Mazzeo, Dominga María Asunción 2023-08-10 2023 2024-06-11T14:36:11Z es Odontología Estudio epidemiológico Nivel de Satisfacción PPS-SEPOI Es de suma importancia la orientación de los servicios hacia las necesidades de los pacientes, con el fin de ofrecer nuevos enfoques y soluciones a los entornos sociales y tecnológicos. Alcanzar mejores niveles de calidad de los servicios, es uno de los mayores desafíos que tiene y tendrá siempre el sector salud. Por ello, la evaluación de la calidad en la prestación de los servicios de salud desde la percepción del usuario es un campo de estudio que ha cobrado mucho interés en las investigaciones de mercado, en la administración sanitaria y dentro del ambiente académico. Con este trabajo se desea conocer el perfil, afluencia, distribución, frecuencia, permanencia, deserción y nivel de satisfacción de los pacientes que concurren al SEPOI de la Facultad de Odontología de la Universidad Nacional de La Plata, durante el periodo 2019-2023. Se realizó una investigación con diseño no experimental de tipo mixto cualitativo - cuantitativo, descriptivo, transversal sobre los pacientes que concurren al Servicio de Prácticas Odontológicas Integradas “SEPOI”, durante el período comprendido entre los años 2019 a 2023.El nivel de satisfacción de los pacientes que concurren al hospital escuela de la Facultad de Odontología de la UNLP fue muy satisfactorio en los parámetros medidos: admisión, asesoramiento, trato personalizado, tiempos, instrucciones, servicio, horarios, esperas, privacidad, materiales e infraestructura. A partir de las muestras procesadas se puede concluir que en términos generales el nivel de satisfacción con el servicio de prácticas odontológicas integradas PPS – SEPOI fue altamente satisfactorio en todas las categorías analizadas. Facultad de Odontología Objeto de conferencia Resumen http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0) application/pdf
institution Universidad Nacional de La Plata
institution_str I-19
repository_str R-120
collection SEDICI (UNLP)
language Español
topic Odontología
Estudio epidemiológico
Nivel de Satisfacción
PPS-SEPOI
spellingShingle Odontología
Estudio epidemiológico
Nivel de Satisfacción
PPS-SEPOI
Silingo, Mariana Carolina
Papasodaro, Jimena
Tomaghelli, María Julia
Perdomo Sturniolo, Ivana Lorena
Tomaghelli, Emanuel Ricardo
Mazzeo, Dominga María Asunción
Estudio epidemiológico sobre el perfil, afluencia, distribución, frecuencia, permanencia, deserción y nivel de satisfacción de los pacientes que concurren al SEPOI de la Facultad de Odontología de la Universidad Nacional de La Plata, durante el periodo 2019-2023
topic_facet Odontología
Estudio epidemiológico
Nivel de Satisfacción
PPS-SEPOI
description Es de suma importancia la orientación de los servicios hacia las necesidades de los pacientes, con el fin de ofrecer nuevos enfoques y soluciones a los entornos sociales y tecnológicos. Alcanzar mejores niveles de calidad de los servicios, es uno de los mayores desafíos que tiene y tendrá siempre el sector salud. Por ello, la evaluación de la calidad en la prestación de los servicios de salud desde la percepción del usuario es un campo de estudio que ha cobrado mucho interés en las investigaciones de mercado, en la administración sanitaria y dentro del ambiente académico. Con este trabajo se desea conocer el perfil, afluencia, distribución, frecuencia, permanencia, deserción y nivel de satisfacción de los pacientes que concurren al SEPOI de la Facultad de Odontología de la Universidad Nacional de La Plata, durante el periodo 2019-2023. Se realizó una investigación con diseño no experimental de tipo mixto cualitativo - cuantitativo, descriptivo, transversal sobre los pacientes que concurren al Servicio de Prácticas Odontológicas Integradas “SEPOI”, durante el período comprendido entre los años 2019 a 2023.El nivel de satisfacción de los pacientes que concurren al hospital escuela de la Facultad de Odontología de la UNLP fue muy satisfactorio en los parámetros medidos: admisión, asesoramiento, trato personalizado, tiempos, instrucciones, servicio, horarios, esperas, privacidad, materiales e infraestructura. A partir de las muestras procesadas se puede concluir que en términos generales el nivel de satisfacción con el servicio de prácticas odontológicas integradas PPS – SEPOI fue altamente satisfactorio en todas las categorías analizadas.
format Objeto de conferencia
Resumen
author Silingo, Mariana Carolina
Papasodaro, Jimena
Tomaghelli, María Julia
Perdomo Sturniolo, Ivana Lorena
Tomaghelli, Emanuel Ricardo
Mazzeo, Dominga María Asunción
author_facet Silingo, Mariana Carolina
Papasodaro, Jimena
Tomaghelli, María Julia
Perdomo Sturniolo, Ivana Lorena
Tomaghelli, Emanuel Ricardo
Mazzeo, Dominga María Asunción
author_sort Silingo, Mariana Carolina
title Estudio epidemiológico sobre el perfil, afluencia, distribución, frecuencia, permanencia, deserción y nivel de satisfacción de los pacientes que concurren al SEPOI de la Facultad de Odontología de la Universidad Nacional de La Plata, durante el periodo 2019-2023
title_short Estudio epidemiológico sobre el perfil, afluencia, distribución, frecuencia, permanencia, deserción y nivel de satisfacción de los pacientes que concurren al SEPOI de la Facultad de Odontología de la Universidad Nacional de La Plata, durante el periodo 2019-2023
title_full Estudio epidemiológico sobre el perfil, afluencia, distribución, frecuencia, permanencia, deserción y nivel de satisfacción de los pacientes que concurren al SEPOI de la Facultad de Odontología de la Universidad Nacional de La Plata, durante el periodo 2019-2023
title_fullStr Estudio epidemiológico sobre el perfil, afluencia, distribución, frecuencia, permanencia, deserción y nivel de satisfacción de los pacientes que concurren al SEPOI de la Facultad de Odontología de la Universidad Nacional de La Plata, durante el periodo 2019-2023
title_full_unstemmed Estudio epidemiológico sobre el perfil, afluencia, distribución, frecuencia, permanencia, deserción y nivel de satisfacción de los pacientes que concurren al SEPOI de la Facultad de Odontología de la Universidad Nacional de La Plata, durante el periodo 2019-2023
title_sort estudio epidemiológico sobre el perfil, afluencia, distribución, frecuencia, permanencia, deserción y nivel de satisfacción de los pacientes que concurren al sepoi de la facultad de odontología de la universidad nacional de la plata, durante el periodo 2019-2023
publishDate 2023
url http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/167064
work_keys_str_mv AT silingomarianacarolina estudioepidemiologicosobreelperfilafluenciadistribucionfrecuenciapermanenciadesercionyniveldesatisfacciondelospacientesqueconcurrenalsepoidelafacultaddeodontologiadelauniversidadnacionaldelaplataduranteelperiodo20192023
AT papasodarojimena estudioepidemiologicosobreelperfilafluenciadistribucionfrecuenciapermanenciadesercionyniveldesatisfacciondelospacientesqueconcurrenalsepoidelafacultaddeodontologiadelauniversidadnacionaldelaplataduranteelperiodo20192023
AT tomaghellimariajulia estudioepidemiologicosobreelperfilafluenciadistribucionfrecuenciapermanenciadesercionyniveldesatisfacciondelospacientesqueconcurrenalsepoidelafacultaddeodontologiadelauniversidadnacionaldelaplataduranteelperiodo20192023
AT perdomosturnioloivanalorena estudioepidemiologicosobreelperfilafluenciadistribucionfrecuenciapermanenciadesercionyniveldesatisfacciondelospacientesqueconcurrenalsepoidelafacultaddeodontologiadelauniversidadnacionaldelaplataduranteelperiodo20192023
AT tomaghelliemanuelricardo estudioepidemiologicosobreelperfilafluenciadistribucionfrecuenciapermanenciadesercionyniveldesatisfacciondelospacientesqueconcurrenalsepoidelafacultaddeodontologiadelauniversidadnacionaldelaplataduranteelperiodo20192023
AT mazzeodomingamariaasuncion estudioepidemiologicosobreelperfilafluenciadistribucionfrecuenciapermanenciadesercionyniveldesatisfacciondelospacientesqueconcurrenalsepoidelafacultaddeodontologiadelauniversidadnacionaldelaplataduranteelperiodo20192023
_version_ 1807222541730709504

Ejemplares similares