Nuevos procesos comunicacionales de las empresas para ganar el ZMOT : El perfil del prosumidor argentino de Ciudad Autónoma de Buenos Aires en 2020
El presente trabajo de tipo cuantitativo, alcance descriptivo y temporalidad transversal, tiene por objetivo caracterizar los consumidores argentinos residentes en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) a fin de conocer sus expectativas, hábitos, conductas y preferencias para establecer elementos...
Guardado en:
Autor principal: | |
---|---|
Otros Autores: | |
Formato: | Tesis Tesis de maestria |
Lenguaje: | Español |
Publicado: |
2020
|
Materias: | |
Acceso en línea: | http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/150176 https://doi.org/10.35537/10915/150176 |
Aporte de: |
id |
I19-R120-10915-150176 |
---|---|
record_format |
dspace |
institution |
Universidad Nacional de La Plata |
institution_str |
I-19 |
repository_str |
R-120 |
collection |
SEDICI (UNLP) |
language |
Español |
topic |
Ciencias Económicas Prosumidor Consumidor Momento Cero de la Verdad Ciudad Autónoma de Buenos Aires |
spellingShingle |
Ciencias Económicas Prosumidor Consumidor Momento Cero de la Verdad Ciudad Autónoma de Buenos Aires Luque, Melina Rocío Nuevos procesos comunicacionales de las empresas para ganar el ZMOT : El perfil del prosumidor argentino de Ciudad Autónoma de Buenos Aires en 2020 |
topic_facet |
Ciencias Económicas Prosumidor Consumidor Momento Cero de la Verdad Ciudad Autónoma de Buenos Aires |
description |
El presente trabajo de tipo cuantitativo, alcance descriptivo y temporalidad transversal, tiene por objetivo caracterizar los consumidores argentinos residentes en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) a fin de conocer sus expectativas, hábitos, conductas y preferencias para establecer elementos de orientación en la comunicación empresarial en el ZMOT. En tal sentido, se ha administrado una encuesta diseñada ad hoc, a una muestra de n=177 usuarios de internet de CABA, para conocer su opinión como prosumidores e indagar sobre su comportamiento en torno a las tomas de decisión en torno al consumo. Se obtiene como resultado del estudio que, en general, el grado de prosumismo de la muestra es del 69.6%; mientras que también se han podido diferenciar tres tipos de consumidores: Prosumidores (53%); Modelo Neutral (37.6%) y Modelo Tradicional (9.4%). Del análisis de las conductas y hábitos de consumo y prosumo de estos, se ha encontrado que, para abordar una estrategia de ZMOT adecuada para este tipo de público, las empresas deberían basarse fundamentalmente en: 1) posicionamiento con alta visibilidad en las búsquedas directas a través de buscadores como Google, 2) publicidad especialmente dirigida a la telefonía celular, 3) promoción de sus productos a través de influencers o usuarios de las redes; 4) uso de Tutoriales y videos explicativos, con contenidos atractivos sobre la calidad, funcionamiento y características de productos y marcas que se quieran comunicar. |
author2 |
Mollo Brisco, Gabriela Fernanda |
author_facet |
Mollo Brisco, Gabriela Fernanda Luque, Melina Rocío |
format |
Tesis Tesis de maestria |
author |
Luque, Melina Rocío |
author_sort |
Luque, Melina Rocío |
title |
Nuevos procesos comunicacionales de las empresas para ganar el ZMOT : El perfil del prosumidor argentino de Ciudad Autónoma de Buenos Aires en 2020 |
title_short |
Nuevos procesos comunicacionales de las empresas para ganar el ZMOT : El perfil del prosumidor argentino de Ciudad Autónoma de Buenos Aires en 2020 |
title_full |
Nuevos procesos comunicacionales de las empresas para ganar el ZMOT : El perfil del prosumidor argentino de Ciudad Autónoma de Buenos Aires en 2020 |
title_fullStr |
Nuevos procesos comunicacionales de las empresas para ganar el ZMOT : El perfil del prosumidor argentino de Ciudad Autónoma de Buenos Aires en 2020 |
title_full_unstemmed |
Nuevos procesos comunicacionales de las empresas para ganar el ZMOT : El perfil del prosumidor argentino de Ciudad Autónoma de Buenos Aires en 2020 |
title_sort |
nuevos procesos comunicacionales de las empresas para ganar el zmot : el perfil del prosumidor argentino de ciudad autónoma de buenos aires en 2020 |
publishDate |
2020 |
url |
http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/150176 https://doi.org/10.35537/10915/150176 |
work_keys_str_mv |
AT luquemelinarocio nuevosprocesoscomunicacionalesdelasempresasparaganarelzmotelperfildelprosumidorargentinodeciudadautonomadebuenosairesen2020 |
bdutipo_str |
Repositorios |
_version_ |
1764820462278279170 |