Recursos humanos en agencias de viajes : Importancia en la generación de valor y fidelización de clientes

Esta tesis se propone analizar y describir el proceso de generación de valor y la fidelización de clientes en agencias de viajes. Se planteó que la mejor estrategia es el uso del marketing relacional ya que pone en énfasis las capacidades, las herramientas y la experiencia del personal de las organi...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rodríguez, Maximiliano Leonardo
Otros Autores: Perez Benegas, Jesica
Formato: Tesis Tesis de grado
Lenguaje:Español
Publicado: 2022
Materias:
Turismo
Recursos humanos
Fidelidad
Valor
Agencias de viaje
Marketing
Acceso en línea:http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/147408
Aporte de:
SEDICI (UNLP) de Universidad Nacional de La Plata

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