Comunicación para la comercialización de productos libres de gluten orientada a consumidores celíacos

El presente proyecto de investigación tiene por objetivo ofrecer una perspectiva sobre los procesos de comunicación realizados por los hipermercados para comercializar productos libres de gluten teniendo en cuenta el capital cultural y conocimientos de los consumidores celíacos, para lo cual se ha t...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Goretta, José María
Otros Autores: Stellato, Federico
Formato: Tesis Tesis de maestria
Lenguaje:Español
Publicado: 2017
Materias:
Acceso en línea:http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/141967
https://doi.org/10.35537/10915/141967
Aporte de:
id I19-R120-10915-141967
record_format dspace
spelling I19-R120-10915-1419672023-08-09T19:06:49Z http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/141967 https://doi.org/10.35537/10915/141967 Comunicación para la comercialización de productos libres de gluten orientada a consumidores celíacos Goretta, José María 2017 2017 2022-09-13T13:15:33Z Stellato, Federico es Comunicación Periodismo Capital cultural Comercialización Celiaquía Comunication Cultural capital Merchandising Celiac disease El presente proyecto de investigación tiene por objetivo ofrecer una perspectiva sobre los procesos de comunicación realizados por los hipermercados para comercializar productos libres de gluten teniendo en cuenta el capital cultural y conocimientos de los consumidores celíacos, para lo cual se ha tomado como referencia geográfica la ciudad de La Plata (Buenos Aires, Argentina). En un primer apartado, se detallan las características de la enfermedad celíaca, el cambio de escenario de acuerdo a los avances médicos, la actuación de las asociaciones de celíacos, el rol del estado, las variaciones en el escenario comercial con el incremento de opciones de productos alimenticios aptos, y la adecuación de los comercios para poder satisfacer la demanda de estos clientes con requerimientos particulares. Estos elementos contextuales sirvieron de base para la búsqueda del material teórico necesario para estructurar la presente investigación. Para el presente proyecto se utilizaron métodos cualitativos, consistentes en entrevistas semi estructuradas a referentes de asociaciones de celíacos y a responsables de las cadenas, observación en las tiendas y el análisis de material de comunicación de las empresas y sus correspondientes soportes. De este modo, se llevó adelante el objetivo de analizar y fundamentar una argumentación sobre cómo los hipermercados construyen la representación de este segmento de clientes, cuyos derechos como consumidores adquirieron mayor consideración a partir de la sanción y reglamentación de Ley Nacional de Celiaquía. The present research project aims to offer a perspective on the communication processes carried out by hypermarkets to market gluten-free products taking into account the cultural capital and knowledge of celiac consumers, for which the city has been taken as a geographical reference of La Plata (Buenos Aires, Argentina). In a first section, the characteristics of celiac disease are detailed, the change of scenario according to medical advances, the action of the celiac associations, the role of the state, the variations in the commercial scenario with the increase of options of suitable food products, and the adequacy of the stores to meet the demand of these customers with particular requirements. These contextual elements served as the basis for the search of the theoretical material necessary to structure the present investigation. For the present project, qualitative methods were used, consisting of semi-structured interviews with representatives of celiac associations and those responsible for chains, observation in stores and analysis of communication material of companies and their corresponding supports. In this way, the aim was to analyze and substantiating an argument on how hypermarkets build the representation of this segment of customers, whose rights as consumers gained greater consideration from the enactment and regulation of the National Celiac Disease Law. Magister en Comercialización y Comunicación Publicitaria Universidad del Salvador Facultad de Periodismo y Comunicación Social Tesis Tesis de maestria http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.5/ar/ Creative Commons Attribution-NonCommercial 2.5 Argentina (CC BY-NC 2.5) application/pdf
institution Universidad Nacional de La Plata
institution_str I-19
repository_str R-120
collection SEDICI (UNLP)
language Español
topic Comunicación
Periodismo
Capital cultural
Comercialización
Celiaquía
Comunication
Cultural capital
Merchandising
Celiac disease
spellingShingle Comunicación
Periodismo
Capital cultural
Comercialización
Celiaquía
Comunication
Cultural capital
Merchandising
Celiac disease
Goretta, José María
Comunicación para la comercialización de productos libres de gluten orientada a consumidores celíacos
topic_facet Comunicación
Periodismo
Capital cultural
Comercialización
Celiaquía
Comunication
Cultural capital
Merchandising
Celiac disease
description El presente proyecto de investigación tiene por objetivo ofrecer una perspectiva sobre los procesos de comunicación realizados por los hipermercados para comercializar productos libres de gluten teniendo en cuenta el capital cultural y conocimientos de los consumidores celíacos, para lo cual se ha tomado como referencia geográfica la ciudad de La Plata (Buenos Aires, Argentina). En un primer apartado, se detallan las características de la enfermedad celíaca, el cambio de escenario de acuerdo a los avances médicos, la actuación de las asociaciones de celíacos, el rol del estado, las variaciones en el escenario comercial con el incremento de opciones de productos alimenticios aptos, y la adecuación de los comercios para poder satisfacer la demanda de estos clientes con requerimientos particulares. Estos elementos contextuales sirvieron de base para la búsqueda del material teórico necesario para estructurar la presente investigación. Para el presente proyecto se utilizaron métodos cualitativos, consistentes en entrevistas semi estructuradas a referentes de asociaciones de celíacos y a responsables de las cadenas, observación en las tiendas y el análisis de material de comunicación de las empresas y sus correspondientes soportes. De este modo, se llevó adelante el objetivo de analizar y fundamentar una argumentación sobre cómo los hipermercados construyen la representación de este segmento de clientes, cuyos derechos como consumidores adquirieron mayor consideración a partir de la sanción y reglamentación de Ley Nacional de Celiaquía.
author2 Stellato, Federico
author_facet Stellato, Federico
Goretta, José María
format Tesis
Tesis de maestria
author Goretta, José María
author_sort Goretta, José María
title Comunicación para la comercialización de productos libres de gluten orientada a consumidores celíacos
title_short Comunicación para la comercialización de productos libres de gluten orientada a consumidores celíacos
title_full Comunicación para la comercialización de productos libres de gluten orientada a consumidores celíacos
title_fullStr Comunicación para la comercialización de productos libres de gluten orientada a consumidores celíacos
title_full_unstemmed Comunicación para la comercialización de productos libres de gluten orientada a consumidores celíacos
title_sort comunicación para la comercialización de productos libres de gluten orientada a consumidores celíacos
publishDate 2017
url http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/141967
https://doi.org/10.35537/10915/141967
work_keys_str_mv AT gorettajosemaria comunicacionparalacomercializaciondeproductoslibresdeglutenorientadaaconsumidoresceliacos
_version_ 1807220682995531776