¿Existen los problemas de comunicación?: una reflexión académica desde la praxis
La presente ponencia es una reflexión producto de años de trabajo en el sector público, corporativo y de las ONG a partir del desarrollo y posterior evaluación de diversos procesos de comunicación estratégica que tuvieron lugar al interior de esas organizaciones. En muchos casos fue posible identifi...
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2021
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Comunicación Problemas de comunicación Literacidad Comunicación estratégica Comunicación institucional Procesos Comunicación política Asignación de roles Communication problems Literacy Strategic communication Institutional communication Processes Role assignment Political communication Rodríguez, Mario Edgardo Furnari, Diego Martín ¿Existen los problemas de comunicación?: una reflexión académica desde la praxis |
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Comunicación Problemas de comunicación Literacidad Comunicación estratégica Comunicación institucional Procesos Comunicación política Asignación de roles Communication problems Literacy Strategic communication Institutional communication Processes Role assignment Political communication |
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La presente ponencia es una reflexión producto de años de trabajo en el sector público, corporativo y de las ONG a partir del desarrollo y posterior evaluación de diversos procesos de comunicación estratégica que tuvieron lugar al interior de esas organizaciones. En muchos casos fue posible identificar que las organizaciones recurren a los profesionales porque tienen problemas de comunicación. Sin embargo, en más de una ocasión, y luego de analizar y estudiar detalladamente las piezas comunicacionales, no se identifican problemas puntuales o errores técnicos en su producción. Es más, en general esas instancias de evaluación dan cuenta de una adecuada comunicación institucional. Es allí cuando sale a la luz otras variables, otros aspectos que no suelen reconocerse pero que hacen a la realidad puntual de la organización y a sus prácticas y que suelen esconderse o disimularse como problemas comunicacionales. En definitiva, lo que el presente artículo pretende es reflexionar y poner en discusión aquello que habitualmente se denominan como problemas de comunicación entendiendo que los mismos no son más que desajustes que suelen responder a otras variables y campos, a problemas internos, a cambios en los procesos o a una mala asignación de roles, entre otras cosas, pero nunca, o casi nunca a problemas de comunicación. |
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Rodríguez, Mario Edgardo Furnari, Diego Martín |
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