Indicadores de desempeño: naturaleza, utilidad y construcción

Los indicadores de desempeño han adquirido trascendencia a partir del establecimiento de la filosofía de gestión de calidad total. Constituyen importantes herramientas de gestión que proveen un valor de referencia a partir del cual se pueden realizar mediciones. En el presente trabajo se analizan lo...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Stubbs, Edgardo Alberto
Formato: Articulo
Lenguaje:Español
Publicado: 2004
Materias:
Bibliotecología
indicadores de desempeño
Evaluación
gestión de calidad
medición del desempeño
estadísticas bibliotecarias
naturaleza del desempeño
Bibliotecas
Acceso en línea:http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/123371
Aporte de:
SEDICI (UNLP) de Universidad Nacional de La Plata
id I19-R120-10915-123371
record_format dspace
institution Universidad Nacional de La Plata
institution_str I-19
repository_str R-120
collection SEDICI (UNLP)
language Español
topic Bibliotecología
indicadores de desempeño
Evaluación
gestión de calidad
medición del desempeño
estadísticas bibliotecarias
naturaleza del desempeño
Bibliotecas
spellingShingle Bibliotecología
indicadores de desempeño
Evaluación
gestión de calidad
medición del desempeño
estadísticas bibliotecarias
naturaleza del desempeño
Bibliotecas
Stubbs, Edgardo Alberto
Indicadores de desempeño: naturaleza, utilidad y construcción
topic_facet Bibliotecología
indicadores de desempeño
Evaluación
gestión de calidad
medición del desempeño
estadísticas bibliotecarias
naturaleza del desempeño
Bibliotecas
description Los indicadores de desempeño han adquirido trascendencia a partir del establecimiento de la filosofía de gestión de calidad total. Constituyen importantes herramientas de gestión que proveen un valor de referencia a partir del cual se pueden realizar mediciones. En el presente trabajo se analizan los distintos puntos de vista existentes en relación a su naturaleza y utilidad. Se discute el carácter objetivo-subjetivo de los indicadores de desempeño y se puntualiza la diferencia con las estadísticas. Se analiza también a este tipo de indicadores como una herramienta útil en el proceso de evaluación y se revisa su metodología de construcción.
format Articulo
Articulo
author Stubbs, Edgardo Alberto
author_facet Stubbs, Edgardo Alberto
author_sort Stubbs, Edgardo Alberto
title Indicadores de desempeño: naturaleza, utilidad y construcción
title_short Indicadores de desempeño: naturaleza, utilidad y construcción
title_full Indicadores de desempeño: naturaleza, utilidad y construcción
title_fullStr Indicadores de desempeño: naturaleza, utilidad y construcción
title_full_unstemmed Indicadores de desempeño: naturaleza, utilidad y construcción
title_sort indicadores de desempeño: naturaleza, utilidad y construcción
publishDate 2004
url http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/123371
work_keys_str_mv AT stubbsedgardoalberto indicadoresdedesempenonaturalezautilidadyconstruccion
AT stubbsedgardoalberto performanceindicatorsnatureusefulnessandconstruction
bdutipo_str Repositorios
_version_ 1764820449383940098

Ejemplares similares