InnovApp, una herramienta innovadora dentro del contexto de la atención médica
Los largos tiempos de espera constituyen un problema en todos los niveles de atención del sistema sanitario. Debido a esto buscamos desarrollar una aplicación móvil - InnovApp- que a través del uso de tecnologías al alcance de la mano (un smartphone o cualquier dispositivo móvil con acceso a interne...
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| Formato: | Objeto de conferencia |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
2020
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| Acceso en línea: | http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/115877 http://49jaiio.sadio.org.ar/pdfs/cais/CAIS%2021.pdf |
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Universidad Nacional de La Plata |
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Ciencias Informáticas Aplicación móvil Tiempos de atención Consulta médica Salas de espera Faedo, Pedro Gutierrez, Paloma Lanuza, Joaquín Vargas, Bianca Arias, María del Pilar Fernández, Ariel Leonardo InnovApp, una herramienta innovadora dentro del contexto de la atención médica |
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Los largos tiempos de espera constituyen un problema en todos los niveles de atención del sistema sanitario. Debido a esto buscamos desarrollar una aplicación móvil - InnovApp- que a través del uso de tecnologías al alcance de la mano (un smartphone o cualquier dispositivo móvil con acceso a internet) permita a los pacientes conocer su situación en la fila de atención y a la vez hacer un uso ventajoso del tiempo de espera y de las instalaciones del centro de salud sin alterar los procesos hospitalarios. Se sabe que existe una relación inversa entre el tiempo de espera y el nivel de satisfacción global de los pacientes y sus acompañantes con la consulta médica. También está demostrado que cuando los pacientes son informados con antelación sobre el tiempo de espera muestran mayor satisfacción. InnovApp es una herramienta que busca mejorar la experiencia de los usuarios en el contexto de la atención hospitalaria. |
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Faedo, Pedro Gutierrez, Paloma Lanuza, Joaquín Vargas, Bianca Arias, María del Pilar Fernández, Ariel Leonardo |
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