El Síndrome de Burnout en un ambiente laboral específico

El estrés es uno de los fenómenos más generalizados en la sociedad actual y es particularmente notable en la forma de estrés laboral, centro de atención de numerosas investigaciones, porque constituye un problema con un costo personal, social y económico notable. El síndrome de burnout es el resulta...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: González, María Mercedes
Otros Autores: Fadín, Hilda Mercedes .
Formato: Tesis de grado Trabajo final de grado publishedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Facultad de Psicología 2012
Materias:
Acceso en línea:http://bibliotecadigital.uda.edu.ar/654
Aporte de:Biblioteca Digital de la Universidad del Aconcagua (UDA) de Universidad del Aconcagua - Mendoza Ver origen
Descripción
Sumario:El estrés es uno de los fenómenos más generalizados en la sociedad actual y es particularmente notable en la forma de estrés laboral, centro de atención de numerosas investigaciones, porque constituye un problema con un costo personal, social y económico notable. El síndrome de burnout es el resultado de un proceso de estrés laboral crónico, específico en profesiones de ayuda y servicios, caracterizado por el agotamiento emocional, la despersonalización y la falta de realización personal. El presente trabajo pretende indagar si los auxiliares de oficinas fiscales de la Primera circunscripción judicial de Mendoza, presentan indicadores del síndrome de burnout, y qué grado alcanza entre los afectados. También, pretende indagar si existen relaciones entre las variables socio-demográficas, las variables organizacionales, sociales y personales, y la aparición del síndrome. En este trabajo de investigación se ha utilizado un diseño de investigación de tipo transversal. Como se trata de una muestra no probabilística, de carácter Intencional, las conclusiones sólo son válidas para aquellos sujetos que participaron en la investigación, es decir, para los 28 auxiliares entrevistados de tres oficinas fiscales del Gran Mendoza, Argentina. Los instrumentos utilizados incluyeron: MBI (Maslach Burnout Inventory) o Inventario “Burnout”, y un Cuestionario de Datos Personales.