Galdeano, G. M., & Amaya, R. (2014). Reingeniería del proceso de atención de clientes en call center. Facultad de Ciencias Económicas y Jurídicas.
Cita Chicago Style (17a ed.)Galdeano, Gastón Martín, y Roger Amaya. Reingeniería Del Proceso De Atención De Clientes En Call Center. Facultad de Ciencias Económicas y Jurídicas, 2014.
Cita MLA (8a ed.)Galdeano, Gastón Martín, y Roger Amaya. Reingeniería Del Proceso De Atención De Clientes En Call Center. Facultad de Ciencias Económicas y Jurídicas, 2014.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.