Morena de Diago, B. U. C. d. M. (2014). "Mystery shopping": Indicadores de estudio en bibliotecas. Ediciones Complutense.
Cita Chicago Style (17a ed.)Morena de Diago, Beatriz; Universidad Complutense de Madrid. "Mystery Shopping": Indicadores De Estudio En Bibliotecas. Ediciones Complutense, 2014.
Cita MLA (8a ed.)Morena de Diago, Beatriz; Universidad Complutense de Madrid. "Mystery Shopping": Indicadores De Estudio En Bibliotecas. Ediciones Complutense, 2014.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.