Estudio sobre la satisfacción de los usuarios de una biblioteca hospitalaria

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To know the opinion of the users of the Hospital Puerta de Hierro Library with regard to services offered. Development: Observational, cross-sectional study performed in 2002, with a 28 questions questionnaire: 5 closed queries, 3 open queries and 20 general questions, following Likert scale with a...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Escudero-gómez, Cristina, Solís-muñoz, Montserrat, Alonso-durán, Margarita
Formato: Artículo Artículo revisado por pares publishedVersion
Publicado: Ediciones Complutense 2008
Materias:
Total Quality management; Libraries; Hospital; Patient satisfaction; Questionnaires
Acceso en línea:https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID0707220063A
http://biblioteca.clacso.edu.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=es/es-019&d=article10221oai
Aporte de:
Red de Bibliotecas Virtuales de Ciencias Sociales (CLACSO) de Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales

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