La logística en la actividad turística
La industria turística en pleno ascenso y con un futuro promisorio insertada dentro de la ante-sala de grandes transformaciones en la vida de la sociedad, por la diseminación de las Nuevas tecnologías de la Información y las Comunicaciones se encuentra en una situación en que por un lado, se le ex...
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Universidad Central de Venezuela
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Economía y Finanzas Logística turismo concentración espacial transformación María A. Cabeza R. La logística en la actividad turística |
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La industria turística en pleno ascenso y con un futuro promisorio insertada dentro de la ante-sala de grandes transformaciones en la vida de la sociedad, por la diseminación de las Nuevas tecnologías de la Información y las Comunicaciones se encuentra en una situación en que por un lado, se le exige aumentar la calidad de los disímiles servicios, que implica satisfacer las ca-da vez mayores, cambiantes y diferenciadas expectativas de los clientes, y por el otro, se le agotan las vías tradicionales de aumentar la rentabilidad, a partir de la reducción de los costos. En este sentido, la Logística pudiera ser el paradigma de búsqueda de nuevos derroteros para añadir valor al producto turístico y reducir los costos que conlleven los servicios cada día más exigentes y personalizados que se ha de prestar al turista del tercer Milenio. |
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