Los trabajadores en la estrategia de calidad del IMSS
La implantación del Plan Integral de Calidad 19982000 en el Instituto Mexicano del Seguro Social, que asigna un papel protagónico a los trabajadores institucionales, al facultarlos para que, de acuerdo con su percepción y experiencia, propongan nuevos procesos o procedimientos para mejorar servicio...
Guardado en:
| Autores principales: | Arturo Garmendia, Francisco Nava |
|---|---|
| Formato: | Artículo científico |
| Publicado: |
Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Azcapotzalco
2002
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=32511202 http://biblioteca.clacso.edu.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=mx/mx-022&d=32511202oai |
| Aporte de: |
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