La influencia del desempeño social corporativo en la satisfacción laboral de los empleados: una revisión teórica desde una perspectiva multinivel

Se analiza teóricamente la relación entre tres de las dimensiones del desempeño social corporativo de una organización (relación con los clientes y proveedores, relación con los accionistas y la relación con la comunidad civil) y la satisfacción laboral de sus empleados desde una perspectiva multini...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Páez Gabriunas, Iliana
Formato: article Artículo
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Icesi 2010
Materias:
DESEMPEÑO
DESEMPEÑO LABORAL
SATISFACCION EN EL TRABAJO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
PERSPECTIVA
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10906/4574
http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/369
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?infile=details.glu&loid=222978
http://biblioteca.clacso.edu.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=co/co-008&d=109064574oai
Aporte de:
Red de Bibliotecas Virtuales de Ciencias Sociales (CLACSO) de Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales
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description Se analiza teóricamente la relación entre tres de las dimensiones del desempeño social corporativo de una organización (relación con los clientes y proveedores, relación con los accionistas y la relación con la comunidad civil) y la satisfacción laboral de sus empleados desde una perspectiva multinivel. Integrando el enfoque de desempeño social corporativo y la teoría de disonancia cognitiva de Festinger (1957) en un marco meso, en el que se integran variables contextuales e individuales, se presentan proposiciones que especifican los factores que hacen más probable que las prácticas de responsabilidad social de una organización influyan positivamente en la satisfacción laboral de sus empleados. Se finaliza resaltando preguntas empíricas para investigación futura a resolver mediante modelos lineales jerárquicos y se incluyen implicaciones prácticas y teóricas.
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