Caso de estudio. No me lo cambie
El caso relata la situación vivida por la empresa Publilínea S.A., líder en el mercado de información direccionadora a través de las páginas amarillas. La empresa ha permanecido en el mercado durante más de cuarenta años, en los cuales ha manejado el monopolio de los directorios telefónicos y sus...
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| Autores principales: | , , , |
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| Formato: | article Artículo |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Icesi
2010
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10906/2290 http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/343 http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=85662 http://biblioteca.clacso.edu.ar/gsdl/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=co/co-008&d=109062290oai |
| Aporte de: |
| Sumario: | El caso relata la situación vivida por la empresa Publilínea S.A., líder en el mercado de información
direccionadora a través de las páginas amarillas. La empresa ha permanecido en el mercado durante
más de cuarenta años, en los cuales ha manejado el monopolio de los directorios telefónicos y sus
páginas amarillas en las principales ciudades del país. Debido a los desarrollos de los sistemas de
información y las comunicaciones, Publilínea ha invertido en actualización tecnológica, pero su esfuerzo
no ha bastado y hoy en día enfrenta el ingreso al mercado de una nueva empresa que ha cambiado las
condiciones del entorno. Publilínea, consciente de esta situación, ha planteado la alternativa de cambiar
el actual ordenamiento de los anuncios en las páginas amarillas, pero dentro de la toma de decisión dede
considerar el futuro del negocio desde el esquema de la privatización de los servicios telefónicos, la
amenaza de la competencia y los requerimientos tecnológicos de Información. |
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