La satisfacción de los clientes atendidos por el equipo comercial de una sucursal bancaria.

El objetivo del trabajo consiste en encontrar herramientas para gestionar la calidad de servicio en una sucursal bancaria.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Teglia, Pablo Sebastián
Otros Autores: Macazzaga, Gabriel
Formato: masterThesis Tésis de Maestría publishedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: 2019
Materias:
Herramientas de gestión de la calidad de Servicio
Calidad de atención en sucursal bancaria
Calidad en la atención presencial en bancos
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/2133/15530
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Aporte de:
Repositorio Hipermedial de la Universidad Nacional de Rosario (UNR) de Universidad Nacional de Rosario
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