Desarrollo y puesta en marcha de área de Soporte y Customer Success
Este informe tiene como propósito principal documentar las actividades llevadas a cabo en Complif, una empresa tecnológica con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, como parte de mi participación en las Prácticas Profesionales Supervisadas de mi carrera de Ingeniería Industrial. Complif se...
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | PPS Tesis de grado Trabajo final de grado acceptedVersion |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Nacional del Noroeste de la Provincia de Buenos Aires
2024
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.unnoba.edu.ar/xmlui/handle/23601/743 |
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I103-R405-23601-7432024-05-23T18:30:00Z Desarrollo y puesta en marcha de área de Soporte y Customer Success Henkel, Cristian Alcorta, Alexis Customer Success CNV Liquidación Compensación Este informe tiene como propósito principal documentar las actividades llevadas a cabo en Complif, una empresa tecnológica con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, como parte de mi participación en las Prácticas Profesionales Supervisadas de mi carrera de Ingeniería Industrial. Complif se especializa en el desarrollo de diversas tecnologías diseñadas para ofrecer soluciones integrales en el ámbito del cumplimiento normativo (Compliance) para empresas del sector financiero, tales como Wallets, Agentes de Liquidación y Compensación, Bancos y Asesores Globales de Inversiones, entre otros. Dentro de su gama de soluciones, la empresa aborda aspectos clave como la gestión de apertura digital de cuentas, la evaluación de riesgos, el análisis del perfil transaccional, la gestión de legajos digitales, el monitoreo de transacciones y la gestión de alertas, entre otras funcionalidades. Estas soluciones están diseñadas con el fin de automatizar procesos, mejorar la eficiencia operativa y garantizar el cumplimiento de las regulaciones impuestas por organismos gubernamentales nacionales, como la Comisión Nacional de Valores (CNV), la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) y la Unidad de Información Financiera (UIF). Fil: Henkel, Cristian. Universidad Nacional del Noroeste de la Provincia de Buenos Aires. Escuela de Tecnología; Argentina. Ingeniería Industrial 2024-05-21T19:01:26Z 2024-05-21T19:01:26Z 2024-04-15 PPS info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado info:eu-repo/semantics/acceptedVersion PPS info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado info:eu-repo/semantics/acceptedVersion PPS info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado info:eu-repo/semantics/acceptedVersion PPS info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado info:eu-repo/semantics/acceptedVersion Alcorta, A. (2024). Desarrollo y puesta en marcha de área de Soporte y Customer Success. [Práctica profesional supervisada, Universidad Nacional del Noroeste de la Provincia de Buenos Aires] http://repositorio.unnoba.edu.ar/xmlui/handle/23601/743 spa info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/ application/pdf 30 p. application/pdf Universidad Nacional del Noroeste de la Provincia de Buenos Aires |
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Este informe tiene como propósito principal documentar las actividades llevadas a cabo en
Complif, una empresa tecnológica con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, como
parte de mi participación en las Prácticas Profesionales Supervisadas de mi carrera de
Ingeniería Industrial.
Complif se especializa en el desarrollo de diversas tecnologías diseñadas para ofrecer
soluciones integrales en el ámbito del cumplimiento normativo (Compliance) para empresas
del sector financiero, tales como Wallets, Agentes de Liquidación y Compensación, Bancos
y Asesores Globales de Inversiones, entre otros.
Dentro de su gama de soluciones, la empresa aborda aspectos clave como la gestión de
apertura digital de cuentas, la evaluación de riesgos, el análisis del perfil transaccional, la
gestión de legajos digitales, el monitoreo de transacciones y la gestión de alertas, entre
otras funcionalidades. Estas soluciones están diseñadas con el fin de automatizar procesos,
mejorar la eficiencia operativa y garantizar el cumplimiento de las regulaciones impuestas
por organismos gubernamentales nacionales, como la Comisión Nacional de Valores (CNV),
la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) y la Unidad de Información
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