USER PERCEPTION REGARDING CARE CONTINUITY AT DIFFERENT LEVELS IN THE MUNICIPAL NETWORK OF HEALTH SERVICES IN THE CITY OF ROSARIO

Objective: To analyze perception of users with chronic pathologies regarding continuity of clinical and information management among levels in two subnetworks in the Municipal Health Network of Rosario. Methods: Qualitative descriptive study. The study area is formed by the Northeast and South subne...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Amarilla, Delia Ines, Puzzolo, Julia, Colautti, Marisel, Pellegrini, Natalí, Rovere, Mario
Formato: Artículo revista
Lenguaje:Español
Publicado: Escuela de Salud Pública y Ambiente. Fac. Cs. Médicas UNC 2020
Materias:
Patient Care
Continuity of Patient Care
Health Services
Chronic Disease
Atención al Paciente
Continuidad de la Atención al Paciente
Servicios de Salud
Enfermedad Crónica
Assistência ao Paciente
Continuidade da Assistência ao Paciente
Serviços de Saúde
Doença Crônica
Acceso en línea:https://revistas.unc.edu.ar/index.php/RSD/article/view/23601
Aporte de:
Revista de Salud Pública de Universidad Nacional de Córdoba
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description Objective: To analyze perception of users with chronic pathologies regarding continuity of clinical and information management among levels in two subnetworks in the Municipal Health Network of Rosario. Methods: Qualitative descriptive study. The study area is formed by the Northeast and South subnetworks. A theoretical sampling was defined in each subnetwork, choosing chronic patients who had used care levels 1 or 2 in the previous six months. Results: Good perception of continuity of clinical management is observed in collaboration/communication among professionals and appropriate follow up. Most problems are related to accessibility among levels. Information continuity is assessed in a positive way; it is perceived that professionals know and use mechanism to transfer information. Conclusion: There is perception of care continuity. Difficulties related to accessibility among levels become the main problem and negatively affect the continuity of clinical management in a general way.
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spelling I10-R360-article-236012025-04-03T12:06:00Z USER PERCEPTION REGARDING CARE CONTINUITY AT DIFFERENT LEVELS IN THE MUNICIPAL NETWORK OF HEALTH SERVICES IN THE CITY OF ROSARIO Percepción de los usuarios sobre la continuidad asistencial entre niveles de atención en la red de servicios de salud municipal de la ciudad de Rosario PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS SOBRE A CONTINUIDADE DA ASISTÊNCIA ENTRE OS NÍVEIS DE CUIDADOS NA REDE DE SERVIÇOS MUNICIPAIS DE SAÚDE DA CIDADE DE ROSARIO Amarilla, Delia Ines Puzzolo, Julia Colautti, Marisel Pellegrini, Natalí Rovere, Mario Patient Care Continuity of Patient Care Health Services Chronic Disease Atención al Paciente Continuidad de la Atención al Paciente Servicios de Salud Enfermedad Crónica Assistência ao Paciente Continuidade da Assistência ao Paciente Serviços de Saúde Doença Crônica Objective: To analyze perception of users with chronic pathologies regarding continuity of clinical and information management among levels in two subnetworks in the Municipal Health Network of Rosario. Methods: Qualitative descriptive study. The study area is formed by the Northeast and South subnetworks. A theoretical sampling was defined in each subnetwork, choosing chronic patients who had used care levels 1 or 2 in the previous six months. Results: Good perception of continuity of clinical management is observed in collaboration/communication among professionals and appropriate follow up. Most problems are related to accessibility among levels. Information continuity is assessed in a positive way; it is perceived that professionals know and use mechanism to transfer information. Conclusion: There is perception of care continuity. Difficulties related to accessibility among levels become the main problem and negatively affect the continuity of clinical management in a general way. Objetivo: Analizar la percepción de usuarios con patologías crónicas sobre continuidad de gestión clínica y de información entre niveles en dos subredes de la Red de Salud Municipal de Rosario. Métodos: Estudio cualitativo descriptivo. El área de estudio está constituida por las subredes Noroeste y Sur. Se definió una muestra teórica en cada subred, seleccionando pacientes crónicos que hubieran utilizado en los últimos seis meses el 1° y 2° nivel asistencial. Resultados: Se registra una buena percepción de continuidad de gestión clínica en  colaboración/comunicación entre profesionales y seguimiento adecuado. Los mayores problemas se vinculan en la accesibilidad entre niveles. La continuidad de información es valorada positivamente, percibiéndose que los profesionales conocen y usan mecanismos de transferencia de información. Conclusión: existe percepción de continuidad asistencial. Las dificultades vinculadas a la accesibilidad entre niveles se convierten en el mayor nudo problemático, afectando negativamente la continuidad de gestión clínica de modo general. Objetivo: Analisar a percepção de usuários com patologias crônicas sobre a continuidade do gerenciamento clínico e de informações entre níveis em duas sub-redes da Rede Municipal de Saúde de Rosário. Métodos: Estudo descritivo-qualitativo. A área de estudo é composta pelas sub-redes Noroeste e Sul. Foi definida uma amostra teórica em cada sub-rede, selecionando pacientes crônicos que utilizaram o 1º e o 2º nível de atendimento nos últimos seis meses. Resultados: Evidencia-se uma boa percepção de continuidade do manejo clínico, colaboração / comunicação entre profissionais e acompanhamento adequado. Os maiores problemas são relacionados à acessibilidade entre níveis. A continuidade das informações é valorizada positivamente, percebendo-se que os profissionais conhecem e utilizam mecanismos de transferência de informações. Conclusão: existe uma percepção de continuidade do cuidado. As dificuldades relacionadasà acessibilidade entre níveis tornam-se o maior nó problemático, afetando negativamente a continuidade do manejo clínico em geral. Escuela de Salud Pública y Ambiente. Fac. Cs. Médicas UNC 2020-05-07 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf https://revistas.unc.edu.ar/index.php/RSD/article/view/23601 10.31052/1853.1180.v24.n1.23601 Revista de Salud Pública; Vol. 24 Núm. 1 (2020): Revista de Salud Pública; 19-32 1852-9429 1853-1180 10.31052/1853.1180.v24.n1 spa https://revistas.unc.edu.ar/index.php/RSD/article/view/23601/29630 Derechos de autor 2020 Universidad Nacional de Córdoba https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0

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