Método multicriterio cardinal de decisión en grupo con alternativas clasificadas por categorías

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This article studies the problem of making decisions with a multi-criteria approach, in groups whose members share objectives. These processes offer several advantages: collaborative learning, convergence of priorities and behaviors, higher level of commitment to agreed actions. On the other hand, t...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Zanazzi , José Francisco, Alberto, Catalina L.
Formato: Artículo revista
Lenguaje:Español
Publicado: Escuela de Perfeccionamiento en Investigación Operativa 2020
Materias:
multi-criteria analysis for decision making
group decision making
evaluation by categories
group pressure
group learning
análisis multicriterio para la toma de decisiones
toma de decisiones en grupo
evaluación por categorías
presión de grupo
aprendizaje grupal
Acceso en línea:https://revistas.unc.edu.ar/index.php/epio/article/view/28802
Aporte de:
Revista de la Escuela de Perfeccionamiento en Investigación Operativa de Universidad Nacional de Córdoba
id I10-R359-article-28802
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spelling I10-R359-article-288022020-09-16T19:20:02Z Método multicriterio cardinal de decisión en grupo con alternativas clasificadas por categorías Zanazzi , José Francisco Alberto, Catalina L. multi-criteria analysis for decision making group decision making evaluation by categories group pressure group learning análisis multicriterio para la toma de decisiones toma de decisiones en grupo evaluación por categorías presión de grupo aprendizaje grupal This article studies the problem of making decisions with a multi-criteria approach, in groups whose members share objectives. These processes offer several advantages: collaborative learning, convergence of priorities and behaviors, higher level of commitment to agreed actions. On the other hand, these exercises require time and can be tedious when decisions are made systematically and with high frequency. There are also drawbacks to be overcome, because these processes can be affected by group pressure, which inhibits individual contributions and makes it difficult to build commitments, or by disturbances in the available information (imprecision, uncertainty or lack of some data). For this reason, the paper presents a method that structures the problem with subjective criteria and a set of categories that facilitate its evaluation. Priorities and preferences are represented by cardinal utilities. The proposal includes procedures aimed at reducing peer pressure, disruption and time required. The work includes an application to the treatment of nonconformities, in a productive process. Among the conclusions, the following stand out: the participants adopted the methodology without inconveniences and they were able to agree on the categories. In addition, they agreed that the proposal allows for a significant reduction in analysis times. Este artículo estudia la problemática de tomar decisiones con enfoque multicriterio, en grupos cuyos miembros comparten objetivos. Estos procesos ofrecen ventajas: aprendizaje colaborativo, convergencia de prioridades y conductas, compromiso con las acciones acordadas. Como contrapartida, requieren tiempo y pueden resultar tediosos, cuando las decisiones son sistemáticas y deben tomarse frecuentemente. También pueden ser afectados por la presión grupal, que inhibe los aportes individuales y dificulta la construcción de compromisos, o por perturbaciones en la información disponible (imprecisión, incertidumbre o carencia de algunos datos). Por ello, el trabajo presenta un método que estructura un problema con una cantidad finita de criterios y que adopta para cada uno, un conjunto de categorías que permiten clasificar a las alternativas analizadas. Las prioridades de los criterios y las preferencias de las categorías, se representan mediante utilidades cardinales de tipo subjetivo. La propuesta incluye dinámicas para reducir la presión de grupo, las perturbaciones y los tiempos necesarios. El documento incluye una aplicación al tratamiento de no conformidades, en un proceso productivo. Entre las conclusiones, se destacan las siguientes: los participantes adoptaron sin inconvenientes la metodología y lograron consensuar las categorías. Además, convinieron en que la propuesta permite reducir significativamente los tiempos de análisis. Escuela de Perfeccionamiento en Investigación Operativa 2020-05-29 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf https://revistas.unc.edu.ar/index.php/epio/article/view/28802 Revista de la Escuela de Perfeccionamiento en Investigación Operativa; Vol. 28 Núm. 47 (2020): MAYO 1853-9777 0329-7322 spa https://revistas.unc.edu.ar/index.php/epio/article/view/28802/29764 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0
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