Data governance, ownership and trust in the use of monitoring applications in Mexico in the context of COVID-19

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The global health emergency caused by COVID-19 has made it urgently necessary to find mechanisms to control the speed of contagion and reduce the risk of exposure of the population to the sick. In the search for options to manage the health crisis, different countries have resorted to technologies s...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Arguelles Toache, Eugenio, Amaro Rosales, Marcela
Formato: Artículo revista
Lenguaje:Español
Publicado: Instituto de Investigación y Formación en Administración Pública (IIFAP-FCS-UNC) 2021
Materias:
Governance
Data
Monitoring applications and proximity
COVID-19
Gobernanza
Datos
Aplicaciones de monitoreo y proximidad
Acceso en línea:https://revistas.unc.edu.ar/index.php/APyS/article/view/32781
Aporte de:
Administración Pública y Sociedad (APyS) de Universidad Nacional de Córdoba
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description The global health emergency caused by COVID-19 has made it urgently necessary to find mechanisms to control the speed of contagion and reduce the risk of exposure of the population to the sick. In the search for options to manage the health crisis, different countries have resorted to technologies such as monitoring applications to track and in some cases confine citizens who are sick or at risk of infection. The use of these types of applications has provoked global discussions on the use of personal information, confidentiality and ownership, among many other aspects. Together, this refers to data governance, understood as the set of norms, principles and values that mediate the interaction between various actors. The objective of this article is to analyze data governance in Mexico, based on the QR-COVID19 application implemented by the Mexico City government to monitor people exposed to the risk of contagion, as well as the process of appropriation of this technology and the trust of users. For this purpose, an online user perception survey has been applied to the open population. The questions guiding this work are: what type of information governance is involved in the QR-COVID 19 CDMX monitoring application; and what perceptions does the population have about the use of this technology?
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spelling I10-R357-article-327812022-07-05T03:25:41Z Data governance, ownership and trust in the use of monitoring applications in Mexico in the context of COVID-19 Gobernanza de datos, apropiación y confianza en el uso de aplicaciones de monitoreo en México en el contexto del COVID-19 Gobernanza de datos, apropiación y confianza en el uso de aplicaciones de monitoreo en México en el contexto del COVID-19 Arguelles Toache, Eugenio Amaro Rosales, Marcela Governance Data Monitoring applications and proximity COVID-19 Gobernanza Datos Aplicaciones de monitoreo y proximidad COVID-19 The global health emergency caused by COVID-19 has made it urgently necessary to find mechanisms to control the speed of contagion and reduce the risk of exposure of the population to the sick. In the search for options to manage the health crisis, different countries have resorted to technologies such as monitoring applications to track and in some cases confine citizens who are sick or at risk of infection. The use of these types of applications has provoked global discussions on the use of personal information, confidentiality and ownership, among many other aspects. Together, this refers to data governance, understood as the set of norms, principles and values that mediate the interaction between various actors. The objective of this article is to analyze data governance in Mexico, based on the QR-COVID19 application implemented by the Mexico City government to monitor people exposed to the risk of contagion, as well as the process of appropriation of this technology and the trust of users. For this purpose, an online user perception survey has been applied to the open population. The questions guiding this work are: what type of information governance is involved in the QR-COVID 19 CDMX monitoring application; and what perceptions does the population have about the use of this technology? La emergencia sanitaria global por la COVID-19 ha urgido la necesidad de encontrar mecanismos que permitan controlar la velocidad de los contagios y disminuir el riesgo de exposición de la población ante los enfermos. En la búsqueda de opciones para el manejo de la crisis sanitaria, distintos países han recurrido a tecnologías como las aplicaciones de monitoreo para poder rastrear y en algunos casos confinar a aquellos ciudadanos enfermos o que hayan estado en riesgo de contagio. El uso de este tipo de aplicaciones ha provocado discusiones globales sobre el uso de la información personal, la confidencialidad y la propiedad de esta, entre muchos otros aspectos. Lo anterior en conjunto se refiere a la gobernanza de los datos; entendidos como el conjunto de normas, principios y valores que median la interacción entre diversos actores. Este artículo tiene como objetivo analizar la gobernanza de los datos en México, a partir de la aplicación QR-COVID19, la cual ha implementado el gobierno de la Ciudad de México para monitorear personas expuestas al riesgo de contagio; así como el proceso de apropiación de dicha tecnología y la confianza de los usuarios. Para esto, se ha aplicado un sondeo de percepción a usuarios vía online a población abierta. Las preguntas que guían este trabajo son ¿qué tipo de gobernanza de la información está implicada en la aplicación de monitoreo QR-COVID 19 CDMX? y ¿qué percepciones tiene la población sobre el uso de dicha tecnología? La emergencia sanitaria global por la COVID-19 ha urgido la necesidad de encontrar mecanismos que permitan controlar la velocidad de los contagios y disminuir el riesgo de exposición de la población ante los enfermos. En la búsqueda de opciones para el manejo de la crisis sanitaria, distintos países han recurrido a tecnologías como las aplicaciones de monitoreo para poder rastrear y en algunos casos confinar a aquellos ciudadanos enfermos o que hayan estado en riesgo de contagio. El uso de este tipo de aplicaciones ha provocado discusiones globales sobre el uso de la información personal, la confidencialidad y la propiedad de esta, entre muchos otros aspectos. Lo anterior en conjunto se refiere a la gobernanza de los datos; entendidos como el conjunto de normas, principios y valores que median la interacción entre diversos actores. Este artículo tiene como objetivo analizar la gobernanza de los datos en México, a partir de la aplicación QR-COVID19, la cual ha implementado el gobierno de la Ciudad de México para monitorear personas expuestas al riesgo de contagio; así como el proceso de apropiación de dicha tecnología y la confianza de los usuarios. Para esto, se ha aplicado un sondeo de percepción a usuarios vía online a población abierta. Las preguntas que guían este trabajo son ¿qué tipo de gobernanza de la información está implicada en la aplicación de monitoreo QR-COVID 19 CDMX? y ¿qué percepciones tiene la población sobre el uso de dicha tecnología? Instituto de Investigación y Formación en Administración Pública (IIFAP-FCS-UNC) 2021-07-09 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf text/html https://revistas.unc.edu.ar/index.php/APyS/article/view/32781 Administración Pública y Sociedad (APyS); Núm. 11 (2021): Enero - Junio; 134-155 2524-9568 spa https://revistas.unc.edu.ar/index.php/APyS/article/view/32781/34254 https://revistas.unc.edu.ar/index.php/APyS/article/view/32781/34256 Derechos de autor 2021 Eugenio Arguelles Toache, Marcela Amaro Rosales http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0

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