Percepción de la cultura de seguridad en el Sanatorio Allende
Introducción: El término cultura de seguridad ha sido adoptado por numerosas industrias para mejorar la seguridad. El sector salud, comenzó a poner foco sobre esta problemática a partir del hito que marcó la publicación del informe “Errar es Humano” del Institute of Medicine en 19991. La Agency for...
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Sanatorio Allende. Departamento de enfermería
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Introducción: El término cultura de seguridad ha sido adoptado por numerosas industrias para mejorar la seguridad. El sector salud, comenzó a poner foco sobre esta problemática a partir del hito que marcó la publicación del informe “Errar es Humano” del Institute of Medicine en 19991. La Agency for Health Care Research and Quality (AHRQ) define a la cultura de seguridad al grado en que la cultura de una organización apoya y promueve la seguridad del paciente. Se refiere a los valores, creencias y normas que comparten los profesionales de la salud y el resto del personal de la organización y que influyen en sus acciones y comportamientos2. Estudiar la cultura de seguridad es crucial para mejorar la eficiencia, prevenir, reducir accidentes y construir un ambiente laboral más seguro donde todos los miembros de la organización internalicen prácticas seguras y los conviertan en hábitos. El objetivo de la investigación fue determinar la percepción de cultura de seguridad en los colaboradores del Sanatorio Allende en el año 2024. Metodología: Estudio cuantitativo no experimental, descriptivo y de corte transversal en un sanatorio privado de Córdoba, entre junio y julio de 2024. El instrumento utilizado para la recolección de datos fue el cuestionario validado de la AHRQ, titulado "Cuestionario sobre la seguridad de los pacientes en los hospitales – versión 2,0”3. Se garantizó en todo momento el anonimato de las respuestas. Las dimensiones estudiadas fueron: seguridad en el trabajo, sucesos notificados, seguridad brindada por la dirección y seguridad en la comunicación. La población en estudio cumplía los siguientes criterios de inclusión: antigüedad mínima en la institución de seis6 meses con contratos permanente/tiempo indefinido. Fueron excluidos quienes se encontraban de licencia o carpeta médica. Resultados: Se obtuvieron 376 respuestas en ambas sedes de diferentes disciplinas. La percepción general de la cultura de seguridad es positiva, pero con áreas de mejora. Las principales fortalezas se identifican en el trabajo en equipo y la priorización de la seguridad por parte de la dirección. Existen oportunidades de mejora en la comunicación y también en la cultura del reporte. |
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Se refiere a los valores, creencias y normas que comparten los profesionales de la salud y el resto del personal de la organización y que influyen en sus acciones y comportamientos2. Estudiar la cultura de seguridad es crucial para mejorar la eficiencia, prevenir, reducir accidentes y construir un ambiente laboral más seguro donde todos los miembros de la organización internalicen prácticas seguras y los conviertan en hábitos. El objetivo de la investigación fue determinar la percepción de cultura de seguridad en los colaboradores del Sanatorio Allende en el año 2024. Metodología: Estudio cuantitativo no experimental, descriptivo y de corte transversal en un sanatorio privado de Córdoba, entre junio y julio de 2024. El instrumento utilizado para la recolección de datos fue el cuestionario validado de la AHRQ, titulado "Cuestionario sobre la seguridad de los pacientes en los hospitales – versión 2,0”3. Se garantizó en todo momento el anonimato de las respuestas. Las dimensiones estudiadas fueron: seguridad en el trabajo, sucesos notificados, seguridad brindada por la dirección y seguridad en la comunicación. La población en estudio cumplía los siguientes criterios de inclusión: antigüedad mínima en la institución de seis6 meses con contratos permanente/tiempo indefinido. Fueron excluidos quienes se encontraban de licencia o carpeta médica. Resultados: Se obtuvieron 376 respuestas en ambas sedes de diferentes disciplinas. La percepción general de la cultura de seguridad es positiva, pero con áreas de mejora. Las principales fortalezas se identifican en el trabajo en equipo y la priorización de la seguridad por parte de la dirección. Existen oportunidades de mejora en la comunicación y también en la cultura del reporte. Introduction: The term safety culture has been adopted by numerous industries to improve safety. The healthcare sector began to focus on this issue following the landmark publication of the Institute of Medicine's report "To Err is Human" in 19991. The Agency for Health Care Research and Quality (AHRQ) defines safety culture as the degree to which an organization's culture supports and promotes patient safety. It refers to the values, beliefs, and norms shared by healthcare professionals and other staff within the organization that influence their actions and behaviors2. Studying safety culture is crucial to improving efficiency, preventing and reducing accidents, and building a safer work environment where all members of the organization internalize safe practices and make them a habit. The objective of the research was to determine the perception of safety culture in the collaborators of Sanatorio Allende in the year 2024. Methodology: Non-experimental, descriptive, and cross-sectional quantitative study in a private sanatorium in Córdoba, between June and July 2024. T he instrument used for data collection was the validated AHRQ questionnaire, entitled "Questionnaire on patient safety in hospitals - version 2.0"3. The anonymity of the responses was guaranteed at all times. The dimensions studied were: safety at work, reported events, security provided by management, and security in communication. The study population met the following inclusion criteria: minimum seniority in the institution of six6 months with permanent / indefinite contracts. Those who were on leave or medical record were excluded. Results: 376 responses were obtained at both locations from different disciplines. The general perception of safety culture is positive, but with areas for improvement. The main strengths are identified in teamwork and management's prioritization of safety. There are opportunities for improvement in communication and reporting culture. Introdução: O termo cultura de segurança tem sido adotado por diversos setores para aprimorar a segurança. O setor da saúde começou a se concentrar nessa questão após a publicação histórica do relatório "Errar é Humano" do Instituto de Medicina, em 19991. A Agência de Pesquisa e Qualidade em Cuidados de Saúde (AHRQ) define cultura de segurança como o grau em que a cultura de uma organização apoia e promove a segurança do paciente. Refere-se aos valores, crenças e normas compartilhados por profissionais de saúde e outros funcionários da organização que influenciam suas ações e comportamentos2. Estudar a cultura de segurança é crucial para melhorar a eficiência, prevenir e reduzir acidentes e construir um ambiente de trabalho mais seguro, onde todos os membros da organização internalizem práticas seguras e as tornem um hábito. O objetivo da pesquisa foi determinar a percepção da cultura de segurança nos colaboradores de Sanatorio Allende no ano de 2024. Metodologia: Estudo quantitativo não experimental, descritivo e transversal em um sanatório privado em Córdoba, entre junho e julho de 2024. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi o questionário AHRQ validado, intitulado "Questionário sobre segurança do paciente em hospitais - versão 2.0"3. O anonimato das respostas foi garantido em todos os momentos. As dimensões estudadas foram: segurança no trabalho, eventos relatados, segurança fornecida pela gestão e segurança na comunicação. A população do estudo atendeu aos seguintes critérios de inclusão: antiguidade mínima na instituição de seis6 meses com contratos permanentes / indefinidos. Aqueles que estavam de licença ou prontuário médico foram excluídos. Resultados: 376 respostas foram obtidas em ambos os locais de diferentes disciplinas. A percepção geral da cultura de segurança é positiva, mas com áreas para melhoria. Os principais pontos fortes são identificados no trabalho em equipe e na priorização da segurança pela gestão. Há oportunidades de melhoria na cultura de comunicação e de relatórios. Sanatorio Allende. Departamento de enfermería 2025-10-28 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf https://revistas.unc.edu.ar/index.php/notasenf/article/view/50408 10.59843/2618-3692.v27.n46.50408 Notas de Enfermería; Vol. 27 Núm. 46 (2025): Notas de Enfermería; 58-64 2618-3692 1668-8821 10.59843/2618-3692.v27.n46 spa https://revistas.unc.edu.ar/index.php/notasenf/article/view/50408/50620 Derechos de autor 2025 Sanatorio Allende https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 |