Segunda víctima en unidad de cuidados intensivos: estudio de corte transversal.

Cuando se produce un incidente en la seguridad de los pacientes, ya sea un evento adverso o un incidente sin daño (casi error), los pacientes sufren física y emocionalmente el impacto; pero también los profesionales sienten miedo, dudas acerca de su capacidad para atender a los pacientes, ansiedad e...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Caputo, Ana Laura, Flores, Gabriel, Posadas, Mariana, Oyola, Natalia
Formato:	Artículo revista
Lenguaje:	Español
Publicado:	Sanatorio Allende. Departamento de enfermería 2025
Materias:	Medical errors healthcare personnel patient safety Errores médicos personal de salud seguridad del paciente Erros médicos pessoal de saúde segurança do paciente
Acceso en línea:	https://revistas.unc.edu.ar/index.php/notasenf/article/view/50342
Aporte de:	Notas de Enfermería de Universidad Nacional de Córdoba

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El término fue acuñado por Albert Wu en el año 2000 quien identifica determinadas medidas de apoyo del entorno que pueden contribuir al afrontamiento de la situación2. El objetivo de este estudio fue describir y analizar la experiencia individual de las segundas víctimas en el área de cuidados críticos del Sanatorio Allende durante el año 2023/2024. Metodología: Estudio cuantitativo, descriptivo, analítico, de corte transversal, formó parte de un estudio a nivel nacional que se realizó al personal de salud de unidades de cuidados críticos. El instrumento que se utilizó para recolectar los datos fue una encuesta validada denominada “Second victim experience Support tool” (SVEST)3. Consta de 28 ítems agrupados en 9 dimensiones: Impacto emocional, Impacto físico, Apoyo de los colegas,  Apoyo de los supervisores,  Apoyo institucional,  Apoyo no relacionado al trabajo, Autoeficacia profesional,  intención de abandono profesional y ausentismo. A través de una escala de Likert se valoró el nivel de acuerdo  en cada una de las dimensiones. Se realizó  análisis multivariable de regresión lineal para determinar la asociación entre variables sociodemográficas y cada dimensión de la herramienta SVEST. Resultados: Los miembros del equipo de salud de la Unidad de Terapia Intensiva del Sanatorio Allende sintieron tristeza, culpa y miedo luego de protagonizar un evento adverso como segunda víctima. En cuanto a la respuesta física, sintieron estrés. Identif icaron el apoyo de los colegas como primordial para afrontar el momento posterior al evento, y valoraron el apoyo de familiares y amigos por fuera del ámbito institucional. No cuestionaron sus habilidades profesionales ni manifestaron deseo de abandonar la profesión. No existe una correlación estadísticamente significativa entre las variables edad y años de servicio en UTI con las diferentes dimensiones por lo que no hay relación causal. When a patient safety incident occurs, whether an adverse event or a near-miss, patients suffer the impact physically and emotionally; but professionals also feel fear, doubts about their ability to care for patients, anxiety, and insecurity as a result of these incidents. This phenomenon is known as "second victims"1. The term was coined by Albert Wu in 2000, who identifies certain support measures in the environment that can contribute to coping with the situation2. The objective of this study was to describe and analyze the individual experience of second victims in the critical care area of the Sanatorio Allende during the year 2023/2024. Methodology: This quantitative, descriptive, analytical, cross--sectional study was part of a nationwide study carried out on healthcare personnel in critical care units. The instrument used to collect the data was a validated survey called the "Second Victim Experience Support Tool" (SVEST)3. It consists of 28 items grouped into 9 dimensions: Emotional Impact, Physical Impact, Colleague Support, Supervisor Support, Institutional Support, Non-Work-Related Support, Professional Self-Efficacy, Intention to Leave the Job, and Absenteeism. The level of agreement on each dimension was assessed using a Likert scale. Multivariate linear regression analysis was performed to determine the association between sociodemographic variables and each dimension of the SVEST tool. Results: Members of the healthcare team at the Sanatorio Allende Intensive Care Unit felt sadness, guilt, and fear after experiencing an adverse event as a second victim. Regarding their physical response, they felt stressed. They identified the support of colleagues as essential for coping with the aftermath of the event and valued the support of family and friends outside the institutional setting. They did not question their professional abilities or express a desire to leave the profession. There was no statistically significant correlation between the variables age and years of service in the ICU with the different dimensions, so there is no causal relationship. Quando ocorre um incidente de segurança do paciente, seja um evento adverso ou um quase acidente, os pacientes sofrem o impacto física e emocionalmente; mas os profissionais também sentem medo, dúvidas sobre sua capacidade de cuidar dos pacientes, ansiedade e insegurança como resultado desses incidentes. Esse fenômeno é conhecido como "segundas vítimas"1. O termo foi cunhado por Albert Wu em 2000, que identifica certas medidas de apoio no ambiente que podem contribuir para o enfrentamento da situação2. O objetivo deste estudo foi descrever e analisar a experiência individual de segundas vítimas na área de terapia intensiva do Sanatório Allende durante o ano de 2023/2024. Metodologia: Este estudo quantitativo, descritivo, analítico e transversal fez parte de um estudo nacional realizado com profissionais de saúde em unidades de terapia intensiva. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi uma pesquisa validada chamada "Ferramenta de Apoio à Experiência de Segunda Vítima" (SVEST)3. É composto por 28 itens agrupados em 9 dimensões: Impacto Emocional, Impacto Físico, Apoio do Colega, Apoio do Supervisor, Apoio Institucional, Apoio Não Relacionado ao Trabalho, Autoeficácia Profissional, Intenção de Deixar o Emprego e Absenteísmo. O nível de concordância em cada dimensão foi avaliado usando uma escala Likert. A análise de regressão linear multivariada foi realizada para determinar a associação entre as variáveis sociodemográficas e cada dimensão da ferramenta SVEST. Resultados: Os membros da equipe de saúde da Unidade de Terapia Intensiva Sanatório Allende sentiram tristeza, culpa e medo após vivenciar um evento adverso como segunda vítima. Em relação à sua resposta física, sentiram-se estressados. Eles identificaram o apoio dos colegas como essencial para lidar com as consequências do evento e valorizaram o apoio da família e dos amigos fora do ambiente institucional. Eles não questionaram suas habilidades profissionais nem expressaram o desejo de deixar a profissão. Não houve correlação estatisticamente significativa entre as variáveis idade e anos de serviço na UTI com as diferentes dimensões, portanto, não há relação causal.  Sanatorio Allende. Departamento de enfermería 2025-10-28 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion application/pdf https://revistas.unc.edu.ar/index.php/notasenf/article/view/50342 10.59843/2618-3692.v27.n46.50342 Notas de Enfermería; Vol. 27 Núm. 46 (2025): Notas de Enfermería; 18-27 2618-3692 1668-8821 10.59843/2618-3692.v27.n46 spa https://revistas.unc.edu.ar/index.php/notasenf/article/view/50342/50616 Derechos de autor 2025 Sanatorio Allende https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0

Segunda víctima en unidad de cuidados intensivos: estudio de corte transversal.

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