Características y demandas de atención de los pacientes Instituto Diagnóstico Médico por Imágenes de Mar del Plata
Introducción: La evaluación de la satisfacción en los usuarios, familiares y proveedores se convierte en una tarea permanente y dinámica. Objetivo: Determinar las Características y demandas de atención de los pacientes que asisten al instituto Diagnóstico Médico por Imágenes de Mar del Pl...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artículo revista |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Escuela de Enfermería- Facultad de Ciencias Médicas-Universidad Nacional de Córdoba
2025
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://revistas.unc.edu.ar/index.php/revcs/article/view/50077 |
| Aporte de: |
| Sumario: |
Introducción: La evaluación de la satisfacción en los usuarios, familiares y proveedores se convierte en una tarea permanente y dinámica. Objetivo: Determinar las Características y demandas de atención de los pacientes que asisten al instituto Diagnóstico Médico por Imágenes de Mar del Plata durante Julio-agosto del 2023. Metodología: El estudio fue cuantitativo descriptivo, prospectivo de corte transversal. Población paciente que asisten a realizarse estudios. La muestra no probabilístico n= 30. La fuente primaria y el instrumento un cuestionario impreso auto administrado. Se analizó mediante la estadística descriptiva. Se cumplimentaron los requerimientos éticos autorización y consentimiento informado. Resultados: El 83% de los participantes considera a la información obtenida como oportuna clara y correcta. Ante el trato recibido, el 100 % refirió que pudo realizarse su estudio correctamente, que el personal que le atendió fue discreto y respetó su intimidad, le transmitió confianza. El 83% consideró estar muy satisfecho con el trato. El 100% destacó adecuado el tiempo de espera, el horario de atención y servicio brindado de calidad. La ubicación de las instalaciones correctas el 98%. Discusión: Según la biblioteca de medicina (2019), destaca que el diagnóstico por imágenes permite a los profesionales de la salud obtener información acerca del estado de salud mediante imágenes de las estructuras y procesos dentro de su cuerpo, siendo la radiografías y las ecografías las técnicas utilizadas sin daño ni dolor en los pacientes. Conclusión: Se concluye que las personas que asisten instituto Diagnóstico Médico por Imágenes de Mar del Plata se encuentran conformes con el trato, la información, y el tiempo de espera.
Palabras clave: Servicio-Trato-Información-Tiempo de espera. |
|---|