Diagnóstico y planificación de la comunicación interna de LAGUNDUZ
Trabajo Final para optar al grado académico de Licenciatura en Comunicación Social, Universidad Nacional de Córdoba Orientación institucional Calificación 10 (Diez)
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2024
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I10-R141-11086-5537462024-09-24T11:19:03Z Diagnóstico y planificación de la comunicación interna de LAGUNDUZ Gongora, Agustín Ferreyra Valdés, Juan Cruz Handelsman, Ignacio González, Tomás Tenaglia, Pablo Comunicación interna Centro integral de rehabilitación LAGUNDUZ Trabajo Final para optar al grado académico de Licenciatura en Comunicación Social, Universidad Nacional de Córdoba Orientación institucional Calificación 10 (Diez) Fil: Gongora, Agustín. Universidad Nacional de Córdoba, Facultad de Ciencias de la Comunicación; Argentina. Fil: Ferreyra Valdés, Juan Cruz. Universidad Nacional de Córdoba, Facultad de Ciencias de la Comunicación; Argentina. Fil: Handelsman, Ignacio. Universidad Nacional de Córdoba, Facultad de Ciencias de la Comunicación; Argentina. Este trabajo final tiene como objetivo obtener el título de grado de la Licenciatura en Comunicación Social, mediante el estudio de la gestión de la comunicación interna en el centro integral de rehabilitación LAGUNDUZ, ubicado en la ciudad de Córdoba, durante los años 2023 y 2024, y la elaboración de una propuesta de planificación. Se reconoce que la comunicación interna desempeña un papel fundamental en el desarrollo y éxito de una organización, al afianzar valores, fortalecer la relación entre colaboradores y la organización, y mejorar la conexión con los pacientes, lo que impacta directamente en la reputación y el impacto en la comunidad. Para este fin, se utilizó una metodología mixta, donde predominó la investigación cualitativa para comprender la visión de los integrantes de la organización, complementada con datos cuantitativos. La información se obtuvo directamente de LAGUNDUZ a través de entrevistas, visitas, llamadas telefónicas y cuestionarios, con la intención de involucrar al personal del centro en el diagnóstico y la planificación. La exposición del trabajo final se organiza en base a las dimensiones propuestas por Scheinsohn: Personalidad, Identidad, Vínculos, Cultura, Comunicación y Endoimagen. Se analiza detalladamente la forma de comunicación en el centro de rehabilitación para abordar problemas como la desorganización y la falta de protocolos y procedimientos, que fueron planteados por sus protagonistas en el primer acercamiento. A partir de los problemas identificados, se proponen programas, proyectos y acciones concretas para contrarrestar las dificultades identificadas, mediante una planificación más sólida de la comunicación y el fortalecimiento de aspectos positivos en LAGUNDUZ. Esto incluye el diseño de estrategias que promuevan una comunicación interna más efectiva, así como la implementación de protocolos claros y el fortalecimiento de la cultura organizacional. Fil: Gongora, Agustín. Universidad Nacional de Córdoba, Facultad de Ciencias de la Comunicación; Argentina. Fil: Ferreyra Valdés, Juan Cruz. Universidad Nacional de Córdoba, Facultad de Ciencias de la Comunicación; Argentina. Fil: Handelsman, Ignacio. Universidad Nacional de Córdoba, Facultad de Ciencias de la Comunicación; Argentina. 2024-09-23T13:57:09Z 2024-09-23T13:57:09Z 2024 bachelorThesis Gongora, Agustín; Ferreyra Valdés, Juan Cruz; Handelsman, Ignacio. (2024). “Diagnóstico y Planificación de la Comunicación Interna de LAGUNDUZ”. Trabajo Final para optar al grado académico de Licenciatura en Comunicación Social, Universidad Nacional de Córdoba (inédita). Disponible en Repositorio Digital Universitario http://hdl.handle.net/11086/553746 spa Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
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