Aprendizaje organizacional y gestión del conocimiento estratégico

Fil: Avila, Julia. Universidad Espíritu Santo. Docente de Postgrado; Ecuador.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Avila, Julia
Formato: conferenceObject
Lenguaje:Español
Publicado: 2024
Materias:
Gestión de la Calidad
Objetivos organizacionales
Gestión del conocimiento
Procesos de capacitación
Empresas
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11086/550461
Aporte de:
Repositorio Digital Universitario (UNC) de Universidad Nacional de Córdoba
id I10-R141-11086-550461
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spelling I10-R141-11086-5504612024-02-14T13:57:58Z Aprendizaje organizacional y gestión del conocimiento estratégico Avila, Julia Gestión de la Calidad Objetivos organizacionales Gestión del conocimiento Procesos de capacitación Empresas Fil: Avila, Julia. Universidad Espíritu Santo. Docente de Postgrado; Ecuador. Fil: Avila, Julia. Centro para la Mejora Continua de las Organizaciones; Argentina. Fil: Avila, Julia. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Ingeniería Industrial. Gestión de Empresas, Gestión de la Calidad y auditorías de la Calida; Argentina. Fil: Avila, Julia. Auditora Líder IRCA. ISO 9001:2008; Argentina. Se entiende el aprendizaje organizacional como la actividad social donde el conocimiento y las habilidades se desarrollan como parte de la organización, se ponen en práctica y son integrados como oportunidades para optimizar el aprendizaje; requiere un aporte activo de las personas en el desarrollo de las actividades a partir del quehacer cotidiano, a través de las cuales exploran y descubren nuevos conocimientos en la búsqueda de respuestas y soluciones, logrando un sentido de pertenencia y apropiación de metas y objetivos organizacionales. En trabajos anteriores hemos estudiado la gestión del conocimiento, interviniendo en los procesos de capacitación de las empresas. Se aplicó la espiral del conocimiento a partir de la teoría de Nonaka y Takeuchi (1995), enfocado a resolver problemas operativos de las mismas. A través de herramientas de la calidad se analizaron y determinaron las causas que originaban estos problemas y los mantenían sin resolución a largo plazo, esto nos llevó a la naturaleza de los procesos de Dirección, calidad de la gestión estratégica y la toma de decisiones. Es decir al aplicar la herramienta enfocada a resolver problemas de tipo operativo y para aprender de ellos, se obtuvieron resultados satisfactorios, como ser la resolución de los mismos, un aprendizaje colectivo que se internalizó en la organización y la actitud colaborativa de las distintas área y niveles operativos. Sin embargo, cuando se enfocó a las causas que eran la raíz de estos problemas, abordamos otros niveles de gestión, que no están predispuestos a identificar sus problemas, analizarlos, aprender en un proceso colectivo ( a nivel dirección) y desarrollar nuevas prácticas de gestión que los lleve a superarlos y a nuevos aprendizajes. He aquí el problema, en general, para los niveles de dirección de las PyMEs, es necesario identificar y resolver problemas de tipo operativo que afectan a la producción, ven como necesario en aprendizaje y la incorporación de nuevas prácticas a ese nivel (en busca de la mejora del desempeño), pero no lo ven adecuado y poco factible en su propio nivel, es decir a nivel de la gestión estratégica. En este trabajo se estudiarán las deficiencias de calidad de los procesos de gestión, a nivel de la Dirección de pymes y se realizarán propuestas de mejora, porque éstos no responden a las necesidades de sus clientes externos e internos (que son los otros niveles de la organización)Como grupo académico seguimos trabajando sobre el aprendizaje organizacional, su puesta en marcha, funcionamiento, institucionalización, factores facilitadores y herramientas, en esta oportunidad a nivel del proceso estratégico, que es de donde surgen los problemas mas difíciles de abordar. Fil: Avila, Julia. Universidad Espíritu Santo. Docente de Postgrado; Ecuador. Fil: Avila, Julia. Centro para la Mejora Continua de las Organizaciones; Argentina. Fil: Avila, Julia. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. Ingeniería Industrial. Gestión de Empresas, Gestión de la Calidad y auditorías de la Calida; Argentina. Fil: Avila, Julia. Auditora Líder IRCA. ISO 9001:2008; Argentina. Otras Ingenierías y Tecnologías 2024-02-09T12:38:09Z 2024-02-09T12:38:09Z 2014 conferenceObject http://hdl.handle.net/11086/550461 spa Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ Impreso
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